Phỏng vấn Poptin, đối tác đến từ Israel

Phỏng vấn Poptin, đối tác đến từ Israel
Phỏng vấn Poptin, đối tác đến từ Israel
Poptin! Doanh nghiệp cho thấy sự quan tâm của người điều hành trang mua sắm ngày càng tăng mạnh sau khi ra mắt vào tháng 7 năm nay.
Hôm nay, chúng tôi xin phép giới thiệu Gal DubinskI, người sáng lập nên Poptin.
Buổi phỏng vấn hôm nay có ý nghĩa khá đặc biệt, vì đây là một nhà phát triển toàn cầu đầu tiên sử dụng CAFE24 APPSTORE.
Poptin là một dịch vụ ứng dụng toàn cầu, được sử dụng trên hơn 155 quốc gia.
Chúng ta sẽ cùng bắt đầu 🎤buổi phỏng vấn ngay nhé!
poptininterview
💙 Xin chào, rất vui được gặp anh.
Mong anh giới thiệu đôi chút về công ty và bản thân mình ạ!
Gal : Xin chào. Tôi là Gal Dubinski, người sáng lập nên Poptin.
Tôi đã đồng sáng lập nên công ty cùng với Tomer Aharon. Công ty thành lập đến nay đã được khoảng 10 năm.
Chúng tôi là bạn từ thời cấp ba, thế nên tính ra đã biết và chơi với nhau cũng được hơn 20 năm rồi.
Lúc đầu, chúng tôi thử sức từ một công ty đại lý kỹ thuật số. Sau đó mở rộng các mảng CRO, SEO, thử nghiệm A / B, PPC và tối ưu hóa, lập nên các trang web, cũng như kinh doanh tiếp thị. Chúng tôi luôn mong muốn tạo ra sản phẩm kỹ thuật số.
Chúng tôi đã thất bại trong một số lần thử sức như thế, và rồi sau đó tạo ra Poptin. Tính ra,Toptin đã ra đời khoảng 4 năm trước.
poptininterview
*Poptin LTD website
Chúng tôi đã thành công. Thật ra, tôi và Tomer Aharon đã phụ trách hầu hết phần lớn công việc.
Dĩ nhiên, còn có nhiều nhân viên ưu tú khác làm việc cùng chúng tôi. Chúng tôi đồng hành, quản lý và chia sẻ với họ.
Chúng tôi đang cố gắng bằng mọi nổ lực của mình để có thể tạo ra nhiều sản phẩm tốt, giúp công ty phát triển hơn.
poptininterview
💙 Anh đã cùng sáng lập công ty và đạt được ước mơ thành công với bạn cấp ba của mình.
Đây quả thật là một chia sẻ tuyệt vời, giống như một câu chuyện nào đó trong phim ấy ạ!😊
Chắc hẳn có nhiều người cũng sẽ tò mò và muốn biết thêm về dịch vụ Poptin, anh có thể giới thiệu thêm chi tiết về dịch vụ được không ạ?
Gal : Poptin là dịch vụ hỗ trợ tạo pop-up, các mẫu đơn đăng ký ấn tượng trên website một cách dễ dàng trong vòng 3 phút nhưng không cần đến kỹ thuật coding.
Ưu điểm lớn nhất của Poptin là có thể tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Đồng thời có thể sử dụng trình kích hoạt để giảm bớt tình trạng khách hàng thoát trang, cũng như có thể cài đặt nhiều pop-up khác nhau với các nội dung đa dạng, từ đó hạn chế tình trạng khách hàng truy cập phải liên tục xem một pop-up nhàm chán.
Hơn thế nữa, ta có thể sử dụng tính năng A/B Test một cách dễ dàng chỉ trong vòng 1 phút để hỗ trợ khách hàng tìm kiếm kết quả hiệu quả nhất.
Ngoài ra, tính năng Interface tiện ích phù hợp với cả người mới bắt đầu sử dụng cũng là một ưu điểm. Hoặc cũng có thể kể đến tính năng tạo pop-up và template bằng cách kéo và thả chuột (drag&drop).
Nghĩa là bất kỳ ai, dù không phải tìm hiểu chuyên sâu về tính năng, cũng có thể dễ dàng thay đổi hình nền và đăng thêm hình ảnh, các nút hiển thị trên màn hình, v.v.
poptininterview
💙 Không biết anh có thể nói thêm về những thuận lợi cũng như khó khăn trong quá trình sử dụng Cafe24 không ạ?
Gal : Trong quá trình làm việc với Cafe24, tôi thấy ấn tượng và thích nhất ở chỗ API rất tốt. Các mẫu văn bản cũng vô cùng tuyệt vời.
Hơn nữa, tôi đã có những trải nghiệm thực sự thú vị nhờ chính những quy trình linh động liên kết với nhau, phía công ty luôn trả lời nhanh chóng những thắc mắc của chúng tôi và hỗ trợ kịp thời vào lúc cần thiết.
Thật lòng mà nói, chúng tôi không thấy khó khăn, bất tiện nào cả. Rất tuyệt vời. Thật ra…so với những công ty khác, Cafe24 đã và đang làm quá tốt.
Riêng nội dung văn bản và chữ viết thì dĩ nhiên khó có thể nói rằng hoàn hảo 100%. Tuy nhiên, trong trường hợp phát sinh khó khăn hoặc không biết, chúng tôi đều được tương tác hỗ trợ nhanh chóng, nên nhìn chung không có bất tiện gì đâu ạ.
💙 Chúng tôi thấy hơi ngại khi được anh khen không có bất tiện nào, nhưng đồng thời cũng nghĩ thật may quá ạ. 😳
Vậy, tôi xin hỏi thêm rằng theo anh Gal Dubinski, sức hút lớn nhất của Cafe24 là gì?
Gal : Trước hết, Cafe24 là công ty thương mại điện tử lớn nhất tại Hàn Quốc. Tôi nghĩ việc sở hữu nền tảng platform như thế là một điểm mạnh to lớn.
Thật ra, đối với chúng tôi, quý công ty chính là một khách hàng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tốt nhất. Tôi nghĩ đây là mối quan hệ tương trợ tốt giữa người điều hành trang mua sắm Cafe24 và dịch vụ Poptin.
Cụ thể hơn, vì người điều hành trang mua sắm có thể sử dụng template hoặc tạo pop-up của chúng tôi, cũng như kiểm tra được ngay những dữ liệu chúng tôi cung cấp, nên có lẽ người điều hành cũng thấy dễ dàng và chúng tôi cũng có thêm nhiều cơ sở để tham khảo.
💙💙Vâng ạ. Thế anh mong đợi thêm điều gì từ Cafe24?
Gal : Thật ra, Poptin hiện đang được sử dụng nhiều trên toàn thế giới, nhưng lại chưa được mở rộng và yêu thích tại thị trường Hàn Quốc, Nhật Bản.
Vì thế bây giờ, chúng tôi hy vọng có thể nhanh chóng tiến vào thị trường Hàn Quốc thông qua Cafe24.
poptininterview
*Poptin đang cung cấp dịch vụ trên Cafe24 Store
Tôi nghĩ vấn đề lớn nhất cần giải quyết hiện nay là do dịch vụ của chúng tôi đang được sử dụng bằng tiếng Anh.
Vì trở ngại ngôn ngữ, có thể người điều hành trang mua sắm Cafe24 sẽ gặp ít nhiều khó khăn.
poptininterview
💙 Chúng tôi cũng thử trực tiếp sử dụng dịch vụ thì nhận thấy rằng tính năng Interface khá đơn giản nên có thể dễ dàng sử dụng dù có trở ngại ngôn ngữ. Tuy thế, chúng tôi vẫn sẽ cố gắng hỗ trợ thêm bằng các nội dung và video hướng dẫn tiếng Hàn để giảm bớt trở ngại đó.
Cuối cùng, tôi hy vọng anh có thể chia sẻ thêm dự định của Poptin trong thời gian tới ạ!
Gal : Chúng tôi đang tập trung vào việc cung cấp dịch vụ bằng tiếng Hàn. Chúng tôi cũng nghĩ rằng điều này rất quan trọng, nhưng không thể làm nhanh trong thời gian ngắn được vì dịch vụ của chúng tôi có đặc điểm là quá nhiều tính năng.
Và chúng tôi cũng dự định cho ra mắt 2 app mới. Thật ra thì các app này hiện đã được bắt đầu sử dụng trên khoảng 10 nghìn website trên toàn thế giới rồi.
Tôi không thể nói chính xác thời gian là năm nay hay khi nào, nhưng chúng tôi có kế hoạch cho ra mắt app từng bước một ạ.