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FAQ

자주 찾는 도움말

  • 테스트 설치는 최대 몇 개의 쇼핑몰에 설치가 가능한가요?
    최대 5개의 쇼핑몰에 설치가 가능합니다.
  • 개인개발자도 개인정보 권한을 받을 수 있나요?
    당사 규정과 ISMS 심사 규정을 위해 개인개발자에게는 개인정보 취급권한을 부여하고 있지 않습니다.

    당사도 KISA 및 개인정보보호위원회에서 관리 감독하는 기관이 있고 그 기관의 권고 조치를 따라야 하는 호스팅회사입니다.

    이에 따라 개인정보취급권한이 있는 경우 반드시 년 1회 개인정보보호 감사를 저희가 진행해야할 의무가 있습니다.

    개인의 경우 이러한 규정에 대한 확인이 불가하기 때문에 당사는 권한을 부여하지 않습니다.

    또한 당사 개발자센터의 운영과 회신은 이용약관 제 5조 개인정보보호, 제 6조 파트너에대한통지, 제 13조 파트너의권리와의무 ⑨항에 의해 처리되고 있습니다.
    https://developers.cafe24.com/terms
  • 기술지원을 받을 수 있나요?
    카페24 개발자센터에서는 개발사 여러분들께서 개발 진행시 막히는 부분이나 궁금한 점을 해소하기 위해 전문 기술지원 부서를 운영중입니다.

    * 개발자 어드민 로그인 > 문의 관리 > 파트너 문의/답변 > 문의등록에 문의 하시면 영업일 1일 이내에 답변 드립니다.
  • 수익 분배는 어떻게 되나요?
    수익 분배는 판매 금액(100%)에서 80%(개발자수익)와 20%(카페24 중개수수료)로 분배 되며, 중개수수료에는 카드 수수료, PG 수수료 등이 모두 포함되어 있습니다.

    또한, 소정의 운영비용을 제외한 수수료 금액은 판매하시는 앱의 마케팅 비용으로 재투자 되고 있습니다.
  • 앱을 판매하려면 어떻게 해야하나요?
    앱을 판매하시려는 경우 앱을 제작 완료 후 카페24의 심사를 받아야 합니다.
    카페24의 심사가 완료된 앱은 앱스토어를 통해 즉시 쇼핑몰운영자에게 판매가 되며, 판매된 정산금액은 정산일자에 맞추어 지정된 계좌로 정산됩니다.
    앱의 판매금액은 개발사에서 자유롭게 설정하셔서 판매가 가능하며, 개발자센터의 앱관리 화면에서 판매상품 옵션을 설정하실 수 있습니다.
  • 패스워드를 분실했습니다.
    개발자센터는 카페24의 통합회원 관리와 동일한 아이디/패스워드를 사용합니다.
    또한 회원정보의 관리도 동일한 규칙을 적용하고 있습니다.
    분실된 패스워드는 카페24 (https://www.cafe24.com) 의 회원관리 부분에서 패스워드 찾기를 하시면 됩니다.
  • 쇼핑몰 아이디라는게 어떤건가요? 언제 필요한가요?
    쇼핑몰 아이디는 카페24 회원가입시 무료로 제공되는 쇼핑몰의 아이디를 의미합니다.
    아이디 확인은 카페24 (https://www.cafe24.com) 로그인 후 나의서비스관리에서 확인 가능합니다.

    쇼핑몰 아이디는 앱 테스트 설치 시 운영자가 진행하는 단계를 직접 경험할 때 사용됩니다.
    앱 테스트를 위해서 반드시 개발자센터 계정이 소유한 쇼핑몰 아이디를 확인 하셔야 합니다.
  • 판매시 무료이용기간을 제공해야 하나요?
    쇼핑몰운영자분들께서 앱을 체험하신 후 구매하시는 것이 환불과 추가 분쟁을 예방할 수 있으며, 더불어 무료체험기간을 제공하는 경우와 제공하지 않는 경우 판매량의 차이가 많이 발생합니다.
    따라서 카페24 개발자센터에서는 소정의 무료체험기간을 제공하는 것을 권장하고 있습니다.
    무료체험기간은 개발사에서 지정할 수 있습니다.
  • API를 제공받고 싶어요.
    카페24 API는 매주 새롭게 업데이트 되며 제공중에 있습니다.
    개발시 API가 필요한데 제공되는 API가 없는 경우 요청을 해주시면 빠르게 제공될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

    * 문의접수 : 개발자센터 어드민 > 개발지원 > 개발사 기술지원
  • 가입은 어떻게 해야하나요?
    개발자센터는 카페24의 통합회원 관리와 동일한 아이디/패스워드를 사용합니다.
    카페24 (https://www.cafe24.com) 회원가입 후 개발자센터에서 약관동의를 진행하시면 즉시 이용이 가능합니다.
    이용과정에서 문제가 발생한 경우만 이용에 제한이 발생하지만 일반적인 개발자 환경에서는 쉽고 편하게 사용하시도록 개방해 두고 있습니다.
    개인과 사업체 모두 가입 및 사용이 가능합니다.

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