이용약관

개발자센터 이용약관

  1. 제 1 조 (목적)

    이 약관은 카페24 주식회사(이하 "회사"라 합니다)와 회사가 제공하는 개발자센터를 이용하는 파트너간에 서비스 이용에 관한 권리 • 의무 및 기타 필요한 제반 사항을 규정하여, 상호 간의 권익을 보호하고 상호 번영에 기여함을 목적으로 합니다.

  2. 제 2 조 (용어의 정의)
    1. ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.
      1. 1. "개발자센터"(이하 "서비스"라 합니다)라 함은 App, Designs, Experts, Recipe, D.collection 상품 및 서비스를 제작하여 등록하고 운영, 관리하는 서비스를 말합니다.
      2. 2. "카페24스토어"라 함은 Apps, Designs, Experts, Recipe를 거래할 수 있는 중개플랫폼을 말합니다.
      3. 3. "Apps"라 함은 파트너가 개발한 Apps을 말합니다.
      4. 4. "Designs"이라 함은 파트너가 제작하여 판매하는 디자인상품(스마트, 글로벌, 워드프레스, 홈페이지, 부분 등), 모바일쇼핑몰, 디자인소스, 디자인 유지보수 등의 상품을 말합니다.
      5. 5. "Experts"라 함은 파트너가 제공하는 서비스(용역 포함)를 구매자와 연계하여 매칭해 주는 서비스를 말합니다.
      6. 6. "Recipe"라 함은 하나 또는 다수의 채널을 연결하여 일정의 조건에 따라 실행하도록 구현된 상품을 말합니다.
      7. 7. "D.collection"이라 함은 머천트의 상품데이터를 활용하여 홍보를 목적으로 상품데이터 관리 및 채널 개설, 운영 등의 기능을 제공하는 서비스를 말합니다.
      8. 8. "계정"이라 함은 파트너가 회사가 정한 절차에 따라 카페24 파트너가입을 함으로써 생성되는 계정을 말합니다.
      9. 9. "구매자"라 함은 카페24스토어를 통하여 파트너의 상품 및 서비스를 구매하는 자를 말합니다.
      10. 10. "판매가"라 함은 파트너가 상품 및 서비스의 상품가격으로 등록한 금액을 말합니다.
      11. 11. "홈페이지"라 함은 이 약관과 관련한 각 서비스에 대한 이용조건 및 정책 등을 안내하고 판매자 또는 구매자가 서비스를 신청, 관리할 수 있도록 회사가 운영하는 웹사이트(서비스 별 사이트 포함)를 말합니다.
    2. ② 전항에 정의되지 아니한 용어는 회사의 서비스 안내 또는 상관례에 따라 해석됩니다.
  3. 제 3 조 (약관 등의 개시와 개정)
    1. ① 회사는 이 약관의 내용을 서비스의 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지합니다.
    2. ② 회사는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
    3. ③ 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정사유 및 적용일자를 명시하여 그 적용일자로부터 7일 이전부터 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다. 다만, 소비자에게 불리하게 계약내용을 변경하는 경우에는 30일의 유예기간을 두고 공지합니다.
    4. ④ 회사가 전항에 따라 파트너에게 공지하면서 적용일 이내 파트너에게 의사표시를 하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 개정약관에 동의하지 않을 경우 파트너는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    5. ⑤ 회사는 각 서비스에 따른 개별약관 및 운영정책을 정할 수 있으며 파트너는 이를 준수하여야 합니다.
  4. 제 4 조 (이용계약의 성립)
    1. ① 이용계약은 파트너가 약관에 동의하고 서비스의 이용을 신청한 다음 회사가 이를 심사하여 승낙함으로써 성립합니다.
    2. ② 회사는 파트너등록으로 작성된 계정(ID)의 정보를 본인의 정보로 간주하며, 계정(ID)의 명의자를 본 계약의 계약 당사자로 판단합니다.
    3. ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우 승낙하지 아니할 수 있습니다.
      1. 1. 허위 또는 타인의 정보로 서비스를 신청한 경우
      2. 2. 필요한 정보 및 서류를 누락, 오기하거나 제출하지 아니한 경우
      3. 3. 회사가 제공하는 일체의 서비스에서 계약위반 이력이 있거나 잔존하는 미납금액이 있는 경우
      4. 4. 14세 미만 아동이 서비스 신청하거나 미성년자가 법정대리인의 동의를 얻지 아니하고 신청한 경우
      5. 5. 선정적이고 미풍양속을 해치는 정보를 기반으로 신청한 경우
      6. 6. 파트너의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 회사의 운영정책에 부합하지 아니하는 경우
      7. 7. 회사의 규정에 부합하지 아니하거나 회사의 사업에 악영향을 미칠 것으로 판단되는 경우
    4. ④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
      1. 1. 천재지변, 전쟁 등 국가초유의 비상사태
      2. 2. 업무수행에 지장이 초래할 정보의 지극히 곤란한 사유가 있는 경우
      3. 3. 품질유지가 곤란하거나 필요한 설비, 인력이 부족한 경우
      4. 4. 기술적 장애사유가 있는 경우
      5. 5. 기타 회사의 사정으로 안정적인 서비스 제공이 곤란한 경우
    5. ⑤ 회사는 이용계약의 승낙 후 본 조 제3항, 제4항에 해당하는 경우 제6조에 따른 사전 통지 후 이용계약의 승낙을 철회할 수 있습니다.
  5. 제 5조 (개인정보보호)

    회사는 개인정보 관련법령 및 개인정보 안전성 확보에 필요한 관리적 ∙ 기술적 조치를 취하며 회사의 개인정보처리방침에 따라 파트너의 개인정보를 보호합니다.

  6. 제 6 조 (파트너에 대한 통지)

    회사가 파트너에 대하여 통지를 하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 파트너가 제공한 전자우편, SMS, 유선 등으로 통지합니다. 다만, 회사는 파트너 전체 또는 다수에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 공지사항 등에 게시함으로써 본문의 통지를 갈음할 수 있습니다.

  7. 제 7 조 (서비스의 개시)
    1. ① 회사는 정해진 절차를 완료하면 특별한 사정이 없는 한 해당 서비스를 개시합니다. 다만, 즉시 개시하지 못할 사유가 있는 경우에는 제6조에 따라 그 사유 및 개시일정을 파트너에게 통지합니다
    2. ② 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 정기점검이나 시스템의 업그레이드, 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우 등이 필요한 경우에는 제6조에 따라 사전 통지함으로써 서비스의 제공을 임시적으로 중단할 수 있습니다.
  8. 제 8 조 (서비스의 구성)
    1. ① 이 약관에 따라 회사가 제공하는 상품 및 서비스는 아래와 같으며, 개별 이용조건은 첨부문서에 따릅니다.
      1. 1. Apps
      2. 2. Designs
      3. 3. Experts
      4. 4. Recipe
      5. 5. D.Collection
      6. 6. 상기 서비스에 관한 주문/매출관리, 운영관리
      7. 7. 기타 회사가 제공하는 서비스
    2. ② 회사는 본 조에 의한 서비스 전부의 중단 시 제6조에 따라 사전 통지합니다. 다만, 서비스의 일부 변경은 사전통지 없이 변경할 수 있습니다.
  9. 제 9 조 (서비스의 이용)
    1. ① 본 서비스는 회사가 제공하는 각 서비스 별 안내페이지 및 가이드 등에 따라 서비스가 제공됩니다.
    2. ② 본 서비스는 회사가 발급한 계정을 이용하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
    3. ③ 본 서비스는 일정 조건 하에 파트너가 본인의 상품 또는 서비스를 등록, 관리하고 판매할 수 있는 기능을 제공합니다.
    4. ④ 본 서비스는 회사 또는 회사가 지정한 결제대행사를 통하여 서비스로 인해 거래되는 판매대금 일체가 거래되도록 요구될 수 있으며, 미 이행 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
    5. ⑤ 본 서비스는 서비스 신청 및 이용 과정에서 상품 및 서비스에 관한 정보 및 자료가 요구될 수 있습니다. 이 경우 요구된 자료는 안내된 절차에 따라 신속하게 제공되어야 합니다.
    6. ⑥ 본 서비스는 안정적인 서비스 제공을 위해 사전 통지 후 수시, 정기 점검을 실시할 수 있으며, 점검에 의해 서비스 일부 또는 전부가 중단될 수 있습니다.
    7. ⑦ 본 서비스는 파트너가 등록한 상품 또는 서비스에 맞게 회사가 정한 카테고리에 상품이 구분되어 노출될 수 있습니다.
    8. ⑧ 본 서비스는 각 상품 및 서비스의 내용 및 특성에 따라 심사 기간이 상이할 수 있습니다.
    9. ⑨ 본 서비스는 구매자의 거래 취소 요청이 접수된 경우 해당 파트너에게 그 내용이 통지됩니다. 파트너는 통지일로부터 7일 이내 취소 가능 여부를 회사에 회신하여야 합니다.
    10. ⑩ 본 서비스는 상품 및 서비스에 따른 환불정책을 정하여 일정 거래에 있어 그 기준으로 파트너에게 제시될 수 있습니다.
    11. ⑪ 본 서비스는 파트너와 구매자간 거래 체결 시 거래 성사(취소, 중단 포함) 여부와는 무관하게 거래에 따른 수수료가 반환되지 아니합니다.
  10. 제 10 조 (수수료)
    1. ① 서비스 이용에 따른 수수료는 아래와 첨부문서와 같습니다. 다만, 심사과정에서 각 서비스에 따라 개별로 수수료가 달리 책정될 수 있으며, 개별로 책정되는 수수료는 회사와 파트너간 별도 합의서를 통해 확정합니다.
    2. ② 본 조에 따른 수수료의 지급은 판매대금에서 차감하는 방식으로 처리되며, 이와 관련한 증빙자료(세금계산서, 인보이스 및 기타)는 정해진 일정에 따라 파트너에게 제공됩니다.
  11. 제 11 조 (판매대금의 지급)
    1. ① 파트너센터를 통해 거래되는 상품 및 서비스의 대금은 회사가 정한 지급기준에 따라 회사가 직접 또는 회사가 지정한 결제대행사를 통하여 지급될 수 있습니다.
    2. ② 판매대금은 서비스 수수료 및 결제수수료, 세금 등이 자동 차감된 후 지급됩니다. 이와 관련한 증빙자료(정산서 및 기타서류)는 지정된 일정에 따라 파트너에게 제공됩니다.
  12. 제 12 조 (회사의 권리와 의무)
    1. ① 회사는 파트너가 안정적으로 이용할 수 있도록 성실하게 서비스를 제공합니다.
    2. ② 회사는 정기/수시로 서비스 제공을 위한 설비 및 장비 등을 유지, 보수하고 장애가 발생한 경우 이를 신속하게 수리 또는 복구하도록 최선을 다합니다.
    3. ③ 회사는 통신판매중개사업자로서 공정한 거래환경을 위해 서비스 이용에 따른 다양한 정책을 수립하여 파트너에게 그에 따른 준수를 요구할 수 있습니다.
    4. ④ 회사는 서비스 이용에 따른 이용 내역, 매출, 접속자수 등의 관련 정보를 수집하여 통계자료 등으로 활용할 수 있으며 이를 파트너의 서비스 이용에 지원하거나 회사의 효율적인 서비스 제공을 위해 사용할 수 있습니다.
    5. ⑤ 회사는 구매자로부터 취소 요청이 접수된 경우 파트너에게 취소가능여부에 대한 확인을 요청할 수 있습니다. 만일, 취소가능여부를 요청일로부터 7일 이내 회신하지 아니하거나 정당한 사유 없이 취소를 거부하는 경우에는 회사는 제9조제8항에 따른 회사가 정한 환불 기준에 따라 환불 조치될 수 있습니다. 이 경우 회사는 환불 조치에 따른 파트너의 손해에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
    6. ⑥ 회사는 파트너가 고의적으로 연락을 회피하거나 연락이 두절(1일 간격 총 2회 이상)된 경우 직권으로 판매대금을 구매자에게 환불 조치하고 지급할 판매대금에서 차감하거나 별도로 파트너에게 청구할 수 있습니다.
    7. ⑦ 회사는 파트너가 제공하는 서비스 및 용역 등이 불법이라 판단되거나 방송통신심의위원회, 공정거래위원회, 개인정보보호위원회 등 각 국가의 유관기관으로부터 일정의 제한통지 또는 명령에 준하는 처분이 있는 경우 사전통지 없이 해당 정보를 삭제하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
    8. ⑧ 회사는 전기통신사업법 등 관련 법령이나 수사관서 등에 의해 파트너의 정보 제공을 요청받은 경우 해당 자료를 제출할 수 있습니다. 그리고, 회사는 모니터링, 제3자의 신고, 소제기 등으로 불법행위가 의심되는 경우 관련 자료를 수사관서, 법원 등에 제출하여 처리할 수 있으며, 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
    9. ⑨ 회사는 다양한 정책 및 기준으로 파트너에게 요구할 수 있으며, 파트너는 이를 준수하여야 합니다.
  13. 제 13 조 (파트너의 권리와 의무)
    1. ① 파트너는 일정 조건 하에 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한을 가집니다.
    2. ② 파트너는 회사로부터 부여를 받은 아이디 및 비밀번호가 유출되지 아니하도록 관리책임을 부담하며 회사의 서면동의 없이 타인에게 양도하거나 대여하지 아니합니다.
    3. ③ 파트너는 반드시 회사에 제공한 전자우편, 연락처 등의 정보를 최신의 정보로 유지하여야 합니다. 만일, 이를 게을리하여 회사의 통지가 미 도달한 경우 그로 인해 발생한 파트너의 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
    4. ④ 파트너는 서비스를 이용한 판매활동 전반을 자신의 판단 하에 운영, 관리하며 구매자간 거래에 있어 거래 당사자로서의 의무를 다하여야 합니다.
    5. ⑤ 파트너는 거래에 있어 계약의 취소 및 변경에 따라 기 수령한 대금을 환불해야 하는 경우, 구매자와 직접 협의하여야 합니다.
    6. ⑥ 파트너는 구매자로부터 접수된 취소 건에 대하여 취소 가능여부를 확인 요청하는 경우 요청일로부터 7일 이내 그 결과를 회신하여야 합니다. 만일 회신하지 아니한 경우 회사가 정한 기준에 따라 환불 처리될 수 있으며, 파트너는 이에 대해 이의를 제기하지 아니합니다.
    7. ⑦ 파트너는 자신이 등록한 상품 또는 서비스를 판매함에 있어 구매자의 문의에 대해 친절하고 성실하게 응대하여야 하며, 구매자에게 부당한 요구나 이행을 강요하지 아니합니다.
    8. ⑧ 파트너는 자신이 판매하는 상품 또는 서비스를 자신의 책임 하에 운영과 관리를 하며, 불법적인 요소가 발생하지 않도록 선량한 관리자의 주의의무를 다합니다.
    9. ⑨ 파트너는 기술적/관리적인 문제로 정상적인 거래가 불가능한 경우 구매자 및 회사에 즉시 해당 사실을 통지하여야 합니다. 회사의 확인요청 및 지시가 있는 경우 그에 따라 신속하게 조치하여야 합니다.
    10. ⑩ 파트너는 상품 및 서비스에 대한 정확한 상품설명 및 사용범위 등의 정보를 명확하게 구매자에게 제공하여야 합니다.
    11. ⑪ 파트너는 판매한 상품 또는 서비스가 전송 실패 및 오류 등으로 인하여 제공할 상품 및 서비스가 정상적으로 제공되지 아니한 경우 재 전송하는 등의 적절한 조치를 취하여야 합니다.
    12. ⑫ 파트너는 일반적인 사용환경에서 정상적으로 이용이 가능한 상품 및 서비스를 판매하여야 합니다.
    13. ⑬ 파트너는 합법적인 절차에 따라 구매자의 개인정보를 수집하며 개인정보 관련법령 및 개인정보 안전성 확보에 필요한 관리적 ∙ 기술적 조치를 취하고 자신의 개인정보처리방침에 따라 구매자의 개인정보를 철저히 보호하고, 개인정보의 이용목적이 달성된 경우 즉시 파기하여야 합니다. 파트너는 회사가 요구하는 경우 보안관련 확인 자료를 신속하게 제출하여야 합니다.
    14. ⑭ 파트너는 자신이 등록한 상품 및 서비스의 이용조건 및 가격을 준수하여야 합니다.
    15. ⑮ 파트너는 각 상품 및 서비스의 연령제한이 필요한 경우 반드시 당해 연령을 표시하여야 하며 특히, 성인물의 경우에는 관련 법령에 의거한 접근제한 인트로 화면 및 성인인증 등의 조치를 준수하여야 합니다.
    16. ⑯ 파트너는 파트너에서 직접 제작하여 제 3자의 침해 가능성이 없는 순수 창작물이거나 원작자로부터 그 사용용도 및 범위 등을 명확하게 허가 받아 저작권 등에 문제가 없는 상품 및 서비스을 등록합니다. 그리고, 파트너가 직접 작업한 상품 및 서비스라도 저작권 등에 문제가 될 소지가 있거나 연예인 및 인물의 사진 및 이미지 등을 등록하고자 하는 경우에는 반드시 사전에 회사에 해당 사실을 통지하여 별도 허가를 득하여야 합니다.
    17. ⑰ 파트너는 인터넷 환경의 특성 상 다양한 원인에 의해 저장데이터가 파손되거나 소실될 수 있음을 고려하여 판매를 위한 상품의 데이터 및 이미지 등을 반드시 자신의 별도 저장공간에 보관하여야 합니다. 회사는 저장데이터의 파손 또는 손실 등으로 인하여 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
  14. 제 14 조 (보안 시스템 관리 및 의무)
    1. ① 회사는 보안상 심각하고 시급을 요하는 프로그램 결함이나 장애 혹은 그에 준하는 사건발생 시 파트너 관련 정보 및 해당 부분을 일괄적으로 패치 할 수 있습니다.
    2. ② 파트너는 회사 또는 다른 이용자의 보안을 위협하는 다음 각 호의 행위를 하지 아니합니다.
      1. 1. 컴퓨터 바이러스 등 악성프로그램 등 유포행위
      2. 2. 서비스 및 이외의 시스템을 대상으로 한 취약점 스캐닝, 불법 침입 행위
      3. 3. 대량의 트래픽(traffic)을 유발시켜 정상적인 서비스를 방해하는 행위
      4. 4. 기타 회사의 업무를 방해하는 각종 침해 행위
    3. ③ 파트너는 이용 중에 정보시스템에 이상징후가 발견되거나 침해사고가 발생한 경우 즉시 회사에 침해사고에 관한 사실을 통지하여야 합니다.
    4. ④ 파트너는 비상사태 발생 시 언제든지 연락 가능한 최신의 연락망을 항상 유지하여야 합니다.
    5. ⑤ 회사는 본 조에 의한 보안관련 처리에 대하여 통지를 제외하거나 선 조치 후 조치결과를 통지할 수 있습니다.
  15. 제 15 조 (정보제공 및 광고의 게재)
    1. ① 회사는 홈페이지 내 공지사항을 통하여 서비스 이용에 필요한 안내 및 정책 등을 제공합니다.
    2. ② 회사는 파트너의 별도의 동의 하에 다양한 정보를 이메일 또는 SMS를 통하여 제공할 수 있습니다. 다만, 거래관련 정보 및 고객문의 등에 관한 답변은 동의를 요하지 아니합니다.
    3. ③ 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스화면, 홈페이지 등에 다양한 광고를 게재할 수 있습니다.
    4. ④ 파트너는 회사가 제공하는 서비스와 관련한 게시물 또는 기타 정보, 광고물을 임의로 변경하거나 수정하지 아니하며, 이에 대한 노출을 방해하는 프로그램 등을 설치하지 아니합니다.
    5. ⑤ 회사는 홈페이지 내 게재되는 다양한 정보 및 광고 중에 회사가 직접 서비스하지 아니하는 부분에 대해서는 일반적인 광고매체의 역할을 수행하는 것일 뿐 이를 신뢰하거나 그로 인하여 발생된 거래관계에 대하여 어떠한 보증 및 책임도 부담하지 아니합니다.
  16. 제 16 조 (지적재산권의 귀속 및 침해금지)
    1. ① 회사가 제공하는 서비스 등에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
    2. ② 회사의 서비스 이용과 관련하여 파트너가 작성한 게시물 또는 사진 등을 활용하여 홈페이지 또는 다른 매체를 통해 서비스를 홍보하는 목적으로 사용할 수 있습니다.
    3. ③ 파트너는 회사가 제공하는 정보나 기술, 자료, 시스템, 서비스 등을 회사의 사전허가 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 판매 및 기타 이에 준하는 행위를 하지 아니하며 회사가 허가하지 아니한 영리목적으로 이용하지 아니합니다.
  17. 제 17 조 (서비스의 중단)
    1. ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.
      1. 1. 설비의 보수 등을 위하여 긴급하게 점검이 필요한 경우
      2. 2. 정전, 설비의 장애 또는 이용의 폭주 등 정상적인 홈페이지 이용에 지장이 있는 경우
      3. 3. 디스크 또는 시스템 장애 등 사전에 인지할 수 없는 사유로 장애가 있는 경우
      4. 4. 외부 통신회사, 전력회사, 기간통신사업자 등의 서비스에 장애가 있는 경우
      5. 5. 분산서비스거부(DDos) 등 외부적 침입이 있거나 예견되는 경우
      6. 6. 컴퓨터 바이러스, 악성코드 등을 유포하거나 해킹, 서버 공격 등에 이용되는 경우
      7. 7. 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 서비스의 제공이 불가한 경우
      8. 8. 기타 회사의 운영상 제공할 수 없는 상당한 사유가 발생한 경우
    2. ② 회사는 본 조에 따른 서비스 중단으로 인한 파트너의 손해에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
  18. 제 18 조 (이용제한)
    1. ① 회사는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 후 상품 또는 서비스의 이용을 제한하거나 삭제하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
      1. 1. 등록한 정보와 실제 정보가 상이한 경우
      2. 2. 심사 당시의 상품 및 서비스과 상이한 경우
      3. 3. 구매자 등에 의해 상품 및 서비스의 위법성 등이 신고된 경우
      4. 4. 판매와 관련한 CS 및 환불처리 등에 관한 민원이 24시간 이내 5건 이상 접수된 경우
      5. 5. 파트너가 제공한 연락처로 연락을 시도하였으나 연락이 되지 아니하는 경우(1일 간격 총 2회 이상)
      6. 6. 정당한 저작권자라 추정되는 자의 권리침해 신고가 접수되어 이를 전달하였음에도 3영업일 이내 이에 대한 합리적인 답변이 없는 경우
      7. 7. 해킹, 서버 공격, 악성코드 배포 등의 경유지로 이용된 경우
      8. 8. 회사가 정한 기한 내에 상품 또는 서비스를 판매(등록)하거나 개시하지 못한 경우
      9. 9. 사전 승인 없이 이 약관에 따른 권리•의무를 타인에게 양도하거나 담보로 제공하는 경우
      10. 10. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위를 하는 경우
      11. 11. 불법, 부당한 광고 등을 게시하거나 수신자 의사에 반하는 광고성 정보를 전송하는 경우
      12. 12. 이 약관의 의무를 위반하는 경우
    2. ② 파트너는 회사의 이용제한에 대하여 해제를 신청할 수 있으며, 회사는 파트너의 해제신청이 정당하다고 판단되는 경우 이용제한을 해제합니다. 다만, 삭제된 상품 및 서비스는 삭제 이후 복원되지 아니합니다.
    3. ③ 본 조에 의한 이용제한으로 파트너에게 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 아니합니다.
  19. 제 19 조 (계약의 해지)
    1. ① 파트너는 언제든지 이용계약의 종료의사를 회사에 전달할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 파트너가 요청한 해지일로부터 빠른 시일 내에 이용계약을 종료합니다. 다만, 미납된 수수료가 있는 경우에는 완납 시까지 계약의 해지를 유보할 수 있습니다.
    2. ② 회사는 회사의 정책 및 내부 사정에 따라 파트너에게 30일전 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    3. ③ 회사는 파트너가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지로 계약을 해지할 수 있습니다.
      1. 1. 각 국가의 유관기관으로부터 계약의 해지에 준하는 처분을 받은 경우
      2. 2. 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
      3. 3. 당해 연도 2회 이상 이용제한을 당한 경우
      4. 4. 회사의 시정요구 사항이 7일 이내 조치되지 아니한 경우
      5. 5. 판매의지가 없거나 정당한 사유 없이 구매자의 응대가 원활하지 아니한 경우
      6. 6. 회사의 사전 승낙 없이 회사의 서비스를 별도의 사이트로 링크시키거나 연동하는 경우
      7. 7. 구매자의 정보(개인정보, 사용권한 포함)를 최소 필요 범위 외로 수집하거나 이용한 경우
      8. 8. 제10조에 명시된 수수료를 지급하지 아니한 경우
      9. 9. 회사가 판매하는 서비스와 유사한 서비스를 제공하는 다른 경쟁사의 서비스를 소개, 판매하거나 유도하는 등의 사전에 회사의 허가를 받지 않은 영업활동을 하거나 이에 준하는 행위를 하는 경우
      10. 10. 음란정보, 허위정보 등 유해한 상품 또는 서비스를 판매하는 경우
      11. 11. 합법적인 운영 목적 외로 사용하는 행위
      12. 12. 개인정보보호의무를 다하지 아니한 경우
      13. 13. 다른 파트너 또는 회사의 업무를 방해하는 행위를 하는 경우
      14. 14. 상품 및 서비스 등록 시 고의로 허위내용을 등록한 것으로 판단되는 경우
    4. ④ 파트너는 본 계약이 해지된 경우에도 이미 판매된 상품 및 서비스에 대한 완전한 이행책임을 부담합니다
  20. 제 20 조 (손해배상)
    • 회사와 파트너는 자신의 귀책사유로 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해가 발생한 경우 그 손해에 대하여 배상책임을 부담합니다. 다만, 회사는 서비스 중지 및 장애에 따른 손해배상에 대해서는 인터넷 환경의 특성을 고려하여 아래와 같이 배상합니다.
      • - 4시간 이상 서비스 중지 또는 장애가 발생한 경우 그 손해배상액은 서비스 중지 또는 장애시간에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우 해당 기간 적용) 동안 회사에 지급한 수수료를 1일 평균으로 계산하여 24시간으로 나눈 후 서비스제공 중지 또는 장애시간을 곱하여 산출한 금액의 3배로 합니다. 서비스 중지 또는 장애시간은 파트너가 회사에 통지한 후부터 계산합니다.
  21. 제 21 조 (면책)
    1. ① 회사는 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하여 상품 및 서비스의 거래와 관련하여 파트너 또는 구매자를 대리하지 아니하고, 거래당사자간 성립된 거래 및 파트너가 제공하고 등록 정보에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
    2. ② 본 서비스는 온라인 거래공간을 제공하는 것으로 파트너와 구매자 상호간의 거래와 관련한 판매진행의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 고객의 관리, 주문처리, 문의응대, 환불/교환/반품 등의 필요한 사후처리는 거래당사자인 파트너와 구매자간 책임이 있습니다.
    3. ③ 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 파트너와 구매자간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품 및 서비스의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 파트너가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 공간에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 손해에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
    4. ④ 회사는 서비스를 이용하여 기대하는 수익 또는 서비스와 관련하여 얻은 정보 및 자료로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
    5. ⑤ 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.
  22. 제 22 조 (준거법 및 분쟁의 해결)
    1. ① 이 약관으로부터 발생한 모든 분쟁과 관련하여 대한민국 법이 적용되며 이에 의하여 해석됩니다.
    2. ② 이 약관과 관련된 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 상호 합의를 통하여 이를 원만히 해결합니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 아니한 경우에는 중재인 1인을 선정하여 서울에 위치한 대한상사중재원을 통해 한국어로 해결합니다.
  23. 제 23 조 (약관 외 준칙)

    이 약관에 명시되지 아니한 사항은 회사의 서비스 안내 및 관계법령, 상관례에 따릅니다.

[부칙] 본 약관은 2020년 02월 12일부터 시행합니다.

[부칙] 본 약관은 2021년 09월 01일부터 시행합니다.

[부칙] 본 약관은 2022년 08월 30일부터 시행합니다.

[부칙] 본 약관은 2023년 08월 15일부터 시행합니다.

[부칙] 본 약관은 2023년 09월 26일부터 시행합니다.

[부칙] 본 약관은 2024년 01월 30일부터 시행합니다.

[부칙] 본 약관은 2024년 05월 16일부터 시행합니다.

[부칙] 본 약관 시행 이전 약관은 본 약관으로 대체합니다.

첨부 1. Apps

Apps와 관련한 이용 조건은 아래와 같습니다.

  1. ① 본 서비스는 파트너가 구매자를 대상으로 Apps 등을 거래할 수 있도록 중개하는 통신판매 중개거래서비스입니다.
  2. ② 파트너는 자신이 개발하고자 하는 Apps의 기본정보를 개발자센터에 등록하고, 회사가 부여한 API 인증키를 이용하여 개발합니다.
  3. ③ 파트너는 회사가 제공하는 API가이드 및 운영정책에 따라 Apps을 개발하여야 합니다. 홈페이지 내 게재된 아래 API가이드 및 운영정책을 참고하시면 됩니다.
  4. ④ 파트너는 심사(판매) 요청에 앞서 테스트 기능을 활용하여 Apps의 정상작동 여부 등을 확인하여야 하며, 테스트 결과 이상이 없음이 확인된 경우 회사에 판매를 위한 심사(판매)를 요청합니다. 테스트의 경우 각 Apps는 총 5개의 쇼핑몰계정에 설치가 가능합니다.
  5. ⑤ 회사는 심사과정에서 개발자 또는 Apps과 관련한 정보 및 자료가 요구할 수 있으며, 파트너는 회사의 요구에 대해 신속하고 적극적으로 협조하여야 합니다.
  6. ⑥ 회사는 파트너의 심사(판매) 요청에 따라 Apps의 준법성, 완성도, 유해성, 선정성/위험성, 지침위반 요소, 기타 운영정책의 위반사항을 심사하며 심사결과(승인 또는 반려)를 파트너에게 통지합니다. 다만, 심사를 통과하였다고 하여 Apps 자체의 완전성 및 위법성 여부 등이 없는 것은 아니며 회사가 이에 대한 무결성을 보증하는 것으로 해석되지 아니합니다. 회사는 언제든지 심사항목의 위반요소가 발견되는 경우 제6조에 따른 사전통지 후 당해 Apps의 판매를 중단시키거나 제거할 수 있습니다.
  7. ⑦ 파트너는 최초 등록을 위한 심사 당사의 Apps 상태를 유지하여야 하며, 업그레이드 등 변경이 필요한 경우에는 반드시 회사에 통지하여 재 심사를 신청하여야 합니다. 재 심사 없이 임의 변경된 Apps은 사전 통지 없이 판매를 중단시키거나 제거될 수 있습니다.
  8. ⑧ 파트너는 개발이 완료된 Apps을 카페24스토어에서 판매하고자 하는 경우 각 Apps의 기본정보(언어, 이름, URL, 사용권한정보, 인증정보 등), 판매정보(노출정보, 상세설명, 결제정보, 상품정보제공 고시 등) 등을 사실에 부합하도록 정확하게 등록하여야 합니다.
  9. ⑨ 파트너는 카페24스토어에 Apps을 등록한 후 180일 이내 실제 서비스를 개시하여야 합니다. 해당 기한 내에 개시되지 못한 Apps는 개발자센터 및 카페24스토어에서 삭제될 수 있습니다.
  10. ⑩ Apps는 회사가 정한 기준에 따라 카테고리로 분류되어 진열됩니다.
  11. ⑪ 수수료 및 지급 조건은 아래와 같습니다.
    • - 수수료 : 판매대금의 20%. 다만, 상호 합의로 변경 가능.
    • - 정산 : 월 단위
    • - 청구 : 익월 6일 이내
    • - 세금계산서 : 익월 10일 이내
    • - 입금 : 익월 말일까지
  12. ⑫ 파트너는 Apps의 등록 시 사용권한정보동의(이용자데이터에 대한 앱의 접근권한 동의)를 최소한의 범위로 설정하여야 하며, 그 외 Apps 이용과 관련한 정보(이용요금 안내, 고객센터, 이용약관, 유료정보 표기 등)를 구매자가 손쉽게 확인할 수 있도록 공지하고 동의를 받아야 합니다. 만일, 최소범위 외의 사용권한정보를 수집하거나 관련법령에 따른 절차나 규정을 위반하는 경우, 회사는 언제든지 파트너의 Apps 판매를 중단시키거나 Apps를 제거할 수 있습니다.
  13. ⑬ 파트너는 불특정한 다수의 이용자를 대상으로 하는 Apps을 개발하여 등록하여야 합니다. 만일, 개별 맞춤 형태로 구현하여 쇼핑몰 별로 동일 또는 유사한 Apps을 다수 등록하는 경우에는 회사는 판매를 중단시키고 제거할 수 있습니다.
  14. ⑭ Apps 관련한 기본적인 환불의 기준으로 아래와 같습니다.

    [취소, 환불 규정]

  • * 용어 정의
    1. 1. "API 인증키"라 함은 Apps와 회사의 쇼핑몰호스팅서비스간 API통신을 위해서 상호간 인증하는 값을 말합니다.
    2. 2. "카페24스토어"라 함은 파트너와 구매자간 상품 또는 서비스를 거래할 수 있는 거래공간을 말합니다.
    3. 3. "사용권한정보동의"라 함은 Apps를 설치한 고객의 디바이스에 포함된 이용자데이터에 대한 앱의 접근권한 동의를 말합니다.

첨부 2. Designs

Designs와 관련한 이용 조건은 아래와 같습니다.

  1. ① 본 서비스는 파트너와 구매자간 디자인상품 등을 거래할 수 있도록 하는 통신판매 중개거래서비스입니다.
  2. ② 파트너는 회사가 제공하는 상품등록 기능을 통해 디자인상품 등을 등록할 수 있습니다.
    1. 1. 상품 등록 시 주요 사항은 아래와 같습니다.
      1. 1) [최저판매가 기준]
      2. 2) 그 외 등록 관련 기준
        그 외 등록 관련 기준
        구분 기준
        썸네일 이미지
        • - 과도한 썸네일 이미지(샘플쇼핑몰과 무관한 배경이미지 등)
        • - 테두리 및 라벨 설정 이미지
        • - Gif이미지로 반영된 동적이미지
        • - 상품명 및 광고성 텍스트가 포한된 이미지
        • - 기타 회사가 정한 기준을 위반한 이미지
        모바일 레이아웃
        • - 상표권이 노출되지 않도록 처리
        • - 2개 이하로 처리
        • - 정면뷰로 사용되도록 처리
        • - 기타 회사가 정한 기준
        중복 상품
        • - 동일 레이아웃 내 이미지만 변경
        • - 메인 컬러만 변경
        • - 배너 위치만 변경
        • - LNB(텍스트, 카테고리 순서)만 변경
        • - 폰트 및 폰트 사이즈만 변경
        • - 이미지 사이즈만 변경
        • - 상품 진열 방식만 변경
        • - 기타 회사가 정한 동일 또는 유사 상품으로 판단되는 기준
        기타
        • - 용역 포함 상품은 재화와 용역 구분 후 상세작업내용에 반영
        • - 상품정보(판매가격, 이용조건, 작업기간 등)는 명확히 인식 가능하게 등록
        • - 쇼핑몰디자인, 디자인유지보수 상품은 회사의 심사 이후 노출 가능. 다만, 심사통과는 상품에 대한 안전성 및 완전성, 신뢰성 등를 보장하지 아니함
        • - 쇼핑몰디자인, 홈페이지디자인은 샘플쇼핑몰(원본제공 옵션 포함) 생성 필수임
        • - 샘플쇼핑몰(샘플사이트)은 생성 당일 삭제 불가하며, 90이내 상품등록 완료함
        • - 작업사이트는 거래종료 후 30일 또는 생성 후 6개월 이후 삭제됨
        • - 작업사이트 6개월 이상 진행 시 1개월 전 사전 연장 신청 필요함.
        • - 샘플쇼핑몰(샘플사이트)과 작업사이트는 파트너의 책임 하에 관리함
        • - 1일 최대 3개까지 등록 가능. 다만, 부분디자인은 제외임
        • - 비슷한 상품 무작위 등록 불가
        • - 상품 심사 이후 디자인 교체, 변경 불가
        • - 업무시간 외 등 단기간 내 상품 등록, 삭제를 반복하는 방식 불가
        • - iframe 사용 불가
        • - 저작권 등 침해 이미지
        • - PC 및 모바일 디자인은 PC를 기준으로 처리함
        • - 실제와 동일하게 디자인 및 코딩 작업 진행
        • - 기타 회사가 정한 기준 준수

        ※ 상기에서 정해지지 아니한 사항은 회사가 정한 기준에 따름.

    2. 2. 전항의 상품등록 기준을 위반한 경우에는 해당 상품의 판매가 제한될 수 있습니다. 다만, 위반 사유가 해소되면 재심사를 통해 판매가 재개됩니다.
  3. ③ 파트너는 반드시 회사가 제공하는 카페24안전거래를 통하여 디자인상품 등을 거래합니다. 그 조건은 아래와 같습니다.
    1. 1. 중개수수료: 판매대금의 10%(vat별도)
    2. 2. 정산: 상품군/옵션 별 구매 확정 주문 건 별 정산
    3. 3. 지급: 매 확정 주문 건 별 지급
    4. 4. 세금계산서: 지급일 기준 익월 10영업일 이내 자동 발행
    5. 5. 현금영수증: 지급일 기준 15일 이내 자동 발행
  4. ④ 제3항에 따른 카페24안전거래의 이용에 대한 확인이 필요한 경우 해당 거래에 대한 소명이 요구될 수 있으며, 정당한 소명사유가 확인되지 아니한 경우 판매 제한 등의 조치가 취해질 수 있습니다.
  5. ⑤ 회사는 구매자로부터 아래와 같은 사유가 접수된 경우 지급을 보류할 수 있습니다.
    1. 1. 디자인상품 등 등록정보와 실제 제공된 상품이 상이한 경우
    2. 2. 파트너의 귀책사유로 거래가 완료되지 아니한 경우
  6. ⑥ 파트너는 본인의 선택에 의해 각 판매상품에 대한 사용가능 범위를 설정하여 판매할 수 있습니다. 다만, 회사의 카페24쇼핑몰호스팅 업그레이드 등의 사유로 기 부여된 라이선스의 기준(할당 도메인등)이 변경된 경우, 그로 인해 변경된 도메인은 라이선스에 문제가 발생하지 아니하도록 사용가능 범위에 포함합니다.
  7. ⑦ 파트너는 구매자간 거래에 있어 본인의 책임 하에 이행을 완료할 의무를 가집니다.
  8. ⑧ 각 상품별 거래 조건은 파트너와 구매자간 합의된 조건을 기준으로 합니다. 다만, 판매자가 이를 입증하지 못하여 회사가 중재하는 경우에는 아래의 기준을 적용합니다.
    상품별 거래 조건
    구분 옵션 거래 종료일 이의제기기간
    쇼핑몰디자인 단순복사 결제완료일 +3 복사 이전
    원본제공 결제완료일 +3 다운로드 이전
    커스텀 포함 작업사이트 복사 완료일 작업사이트 수정 단계
    홈페이지
    (워드프레스)
    단순복사 결제완료일 +3 복사 이전
    원본제공 결제완료일 +3 다운로드 이전
    커스텀 포함 작업사이트 복사 완료일 작업사이트 수정 단계
    부분디자인 원본제공 결제완료일 +3 다운로드 이전
    커스터마이징 판매자 작업물 업로드일 +3 거래종료일 이전
    디자인소스 원본제공 결제완료일 +3 다운로드 이전
    디자인 유지보수 작업완료 승인일 작업완료 승인 이전

    ※ 상기 외 기준으로 회사가 정한 기준에 따름.

  9. ⑨ 파트너는 결제완료된 디자인상품 등을 최소 3일 이상 구매자가 수령할 수 있도록 제공하여야 합니다.
  10. ⑩ 파트너는 디자인상품등에 관한 작업을 진행과정 중에 구매자의 요청에 의해 그 변경이 필요한 경우 디자인상품 등을 추가로 등록하여 진행하여야 합니다.
  11. ⑪ 샘플쇼핑몰 또는 샘플사이트, 작업사이트의 생성, 복사 등은 각 서버의 환경에 따라 처리시간이 장시간 소요되거나 원활하지 아니할 수 있습니다.
  12. ⑫ 판매 관련 금지 행위는 아래와 같습니다. 이 경우 위반 시 판매자격이 제한될 수 있습니다.
    1. 1. 허위, 가장 거래 행위
    2. 2. 통정에 의한 거래 행위
    3. 3. 카페24안전거래 미 이용 행위
    4. 4. 직거래 유인행위
    5. 5. 등록 내용과 상이한 거래 행위
    6. 6. 상표, 로고, 초상권, 지식재산권 등 침해 행위
    7. 7. 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
    8. 8. 기타 회사가 정한 위반 행위
  13. ⑬ 거래 취소 기준
    1. 1. 거래 취소와 관련한 분쟁에 따른 입증책임은 판매자에게 있음
    2. 2. 7일 동안 무응답 시 거래 취소될 수 있으며, 전액 환불 처리됨
    3. 3. 용역 미 제공 상품(단순복사, 원본제공 등) : 최초복사 또는 다운로드 이전까지 환불 처리
    4. 4. 용역 포함 상품(커스텀, 커스터마이징, 유지보수 등): 재화, 용역 설정 비율에 따라 환불 처리. 다만, 미 설정 시 재화 30%, 용역 70%로 판단되며 실제 재화의 비율이 구매자에게 더 유리한 경우는 구매자에게 유리한 기준을 적용함. 구체적인 환불의 기준으로 아래와 같음.
      • - 재화 : 최초 복사 또는 다운로드 이전까지 환불 처리
      • - 용역 : 총 용역비용을 전체 용역일수로 나누어 실제 진행한 작업일수에 해당하는 용역대금을 제한 후 잔여 용역비용 환불
  14. ⑭ 샘플쇼핑몰, 작업사이트의 생성 또는 복사 등은 각 서버의 환경에 따라 장기간 처리시간이 소요되거나 원활하지 아니할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이와 관련하여 책임을 부담하지 아니합니다.
  • * 용어의 정의
    1. 1. "샘플쇼핑몰"이라 함은 판매자가 쇼핑몰솔루션을 기반으로 디자인상품 등을 반영한 샘플쇼핑몰을 말합니다.
    2. 2. "샘플사이트"이라 함은 워드프레스, 홈페이지디자인 등 호스팅을 기반으로 디자인상품 등을 반영한 샘플사이트를 말합니다.
    3. 3. "작업사이트"이라 함은 구매한 디자인이 커스터마이징이 필요한 경우, 커스터마이징 작업 용도로 사용되는 환경을 말합니다.
    4. 4. "카페24쇼핑몰호스팅"이라 함은 회사가 파트너에게 인터넷상에서 상품 및 서비스 등을 판매할 수 있도록 제공하는 쇼핑몰서비스, 부가서비스 및 기타서비스를 말합니다.

첨부 3. Experts

Experts와 관련한 이용 조건은 아래와 같습니다.

  1. ① 본 서비스는 파트너가 Experts에 자신의 서비스(용역 포함) 또는 상품을 등록하고 거래할 수 있도록 중개하는 서비스이며, 구매자와 거래에 관한 이력 등을 관리하는 기능 등을 포함합니다.
  2. ② 본 서비스는 입점신청 시 일정의 심사 과정을 거치게 되며, 그 절차에 의해 입점이 거부될 수 있습니다. 기본 조건은 아래와 같으며, 입점에 관한 사항은 회사가 제공하는 입점가이드 등을 참고하시기 바랍니다.
    1. 1. 불완전하거나 부정확한 정보 제공
    2. 2. 전문성 부족
    3. 3. 비윤리적이거나 불법적인 활동의 증거
    4. 4. 부적절한 연락처 제공
    5. 5. 서류의 유효 기간 만료
    6. 6. 프로필 및 상품 정보의 불일치
    7. 7. 정산 정보의 불일치 또는 오류
    8. 8. 기타 회사가 정한 기준에 부합하지 아니한 경우
  3. ③ 본 서비스는 파트너의 거래 관련 데이터를 기반으로 등급을 지정할 수 있으며, 각 등급에 따라 이용조건 및 혜택 등이 상이할 수 있습니다.
  4. ④ 파트너는 마켓에서 마켓상품으로 자신의 서비스 또는 상품을 등록하거나 회사가 제공하는 기능을 통해 구매자가 공개한 프로젝트를 확인하고 조건을 제시하여 거래를 제안할 수 있습니다. 다만, 마켓상품은 상품정보제공고시의 기준에 따른 정보를 제공하는 등 관련 법령을 준수하여 등록되어야 합니다.
  5. ⑤ 본 서비스는 전항에 따른 상품 출시(등록), 변경 시 일정의 심사 기준에 따른 승인 절차를 거쳐야 하며, 회사가 정한 기준에 부합하지 아니한 경우에는 상품 출시(등록), 변경이 제한될 수 있습니다. 다만, 심사 승인이 되었다고 하여, 상품에 대한 합법성, 신뢰성, 완전성, 적합성 등이 보장되는 것으로 해석되지 아니합니다.
  6. ⑥ 본 서비스는 상품의 카테고리나 유형 별로 최소판매가와 최대판매가를 정하여 이 범위를 미달하거나 초과하는 상품을 제한할 수 있습니다.
  7. ⑦ 파트너는 프로젝트 수락 또는 제안에 따른 거래 성사 시 구매자와 계약기간, 계약금액, 납품기한, 품질, 사양 등 상세조건에 대해 합의한 후 직접 계약서를 작성하여 이를 반영하고 계약을 체결합니다. 그 조건 및 기준에 따라 프로젝트를 수행합니다.
  8. ⑧ 파트너는 구매자와 계약체결 시 일방에게 불공정한 계약조건이 포함되지 않도록 작성하여야 하며, 판매자로서 신의성실 원칙에 따라 계약내용을 구성하고 준수합니다.
  9. ⑨ 파트너는 구매자와 프로젝트 이행과정에서 발생한 회의, 협의내용 등을 Experts 서비스 카테고리 내에 이력등록 기능을 통해 기재하여 관리하여야 합니다. 이력등록 기능은 파트너와 구매자 모두 등록하고 확인할 수 있는 기능으로 이렇게 등록된 이력은 파트너와 구매자간 분쟁 시 중요한 기준이 될 수 있습니다.
  10. ⑩ 판매대금은 아래와 같은 조건으로 회사가 제공하는 결제시스템을 통해 파트너사에 지급됩니다.
    1. 1. 정산주기 : 월 단위
    2. 2. 정산기준 : 구매확정된 거래 기준
    3. 3. 지급일 : 익월 15일까지
    4. 4. 기타 : 판매수수료 선 차감 후 지급
  11. ⑪ 판매수수료의 지급 조건은 아래와 같습니다.
    1. 1. 판매수수료 :

      (원, vat별도)

      상품
      구분 수수료율(%)
      5,000~1,000,000 10%
      1,000,001 ~ 3,000,000 8%
      3,000,001 ~ 30,000,000 5%
    2. 2. 정산주기 : 월 단위
    3. 3. 정산기준 : 구매확정된 거래 기준
    4. 4. 지급방식 : 판매대금에서 선 차감
    5. 5. 세금계산서 : 정해진 일정에 따라 발행
  12. ⑫ 본 서비스는 해당 작업이 완료되면 파트너와 구매자 모두의 작업완료 승인이 필요하며, 승인 이후 이의제기 기간을 별도의 이의제기가 없는 경우 구매자에 의해 해당 거래는 구매확정됩니다. 다만, 구매확정 전 파트너와 구매자간 분쟁에 대해서는 당사자간 합의를 기본 조건으로 하며, 당사자간 합의된 조건이 없는 경우에는 아래와 같은 기준을 적용합니다.
    1. 1. [기본 중재 기준]
    파트너는 계약의 취소 및 변경으로 환불이 필요한 경우, 구매자와 직접 협의합니다. 회사는 파트너와 구매자간 합의된 내용에 따라 환불함을 원칙으로 합니다. 다만, 구매확정 이후 환불 시에는 기 부과된 수수료는 반환되지 아니합니다.
  13. ⑬ 회사가 직접 또는 대리하여 구매자의 지위에서 파트너의 상품 또는 서비스를 이용하는 경우에는 판매수수료가 적용되지 아니합니다. 다만, 이 경우 별도의 서면계약이 요구될 수 있습니다.
  14. ⑭ 회사는 아래애 해당하는 경우 프로젝트 등록, 이행을 제한하거나 입점자격을 박탈하는 등의 이용제한을 취할 수 있습니다.
    1. 1. 부정거래(사기, 구매 및 취소 반복, 명의 도용, 판매데이터조작, 현금화, 시스템 위협행위, 업무방해행위, 기타 부정행위)인 경우
    2. 2. 직접 결제 행위(거래 전 연락 또는 채널 노출, 거래 전 온/오프라인 대면 상담, 기타 직접 결제 유도, 기타 직접결제 행위)인 경우
    3. 3. 연락두절 또는 회피, 통지된 기한 내 답변을 회신하지 아니하는 경우
    4. 4. 저작권, 권리침해 등 제3자의 권리하거나 권리침해 신고가 접수된 경우
    5. 5. 관련 법령 및 약관, 또는 회사의 정책을 위반하는 행위에 해당하는 경우
    6. 6. 허위, 과장 광고, 구매후기 조작 등 소비자를 기반하는 행위에 해당하는 경우
    7. 7. 통정거래 , 가장거래 등 비정상적인 거래 행위에 해당하는 경우
    8. 8. 제공된 정보 및 자료가 허위, 조작된 경우
    9. 9. 등록된 서비스 또는 상품이 30일 이상 거래되지 아니한 경우
    10. 10. 구매자로부터 해당 상품 또는 파트너에 대한 불만접수가 1개월 이내 3회 접수된 경우
    11. 11. 기한을 정한 소명 요구에 답변 없거나 합리적으로 해소되지 아니한 경우
    12. 12. 기타 회사가 제한이 필요하다고 합리적으로 판단한 경우
  15. ⑮ 거래 취소 및 환불은 원칙적으로 파트너와 구매자간 합의된 기준에 따라 처리됩니다. 다만, 아래에 해당하는 경우 회사는 제12항에 따른 ‘기본 중재 기준’에 따라 환불 조치할 수 있습니다.
    1. 1. 사전에 당사자간 합의된 기준이 없는 경우
    2. 2. 결과물이 구매자와 합의한 내용과 상이한 경우
    3. 3. 시스템 오류로 이중 결제가 이루어진 경우
    4. 4. 파트너의 서비스 또는 상품 등이 불법인 경우
    5. 5. 기타 회사가 중재함이 적합하다고 판단되는 경우
  16. ⑯ 회사는 본 조에 따른 이용제한에 있어 각 행위 또는 유형에 따른 개별 제한정책을 정할 수 있습니다.
  • * 용어 정의
    1. 1. "마켓"이라 함은 파트너가 자신의 상품을 등록할 수 있도록 제공되는 서비스를 말합니다.
    2. 2. "마켓 상품"이라 함은 파트너에 의해 마켓에 등록되는 서비스단위를 말합니다.
    3. 3. "프로젝트"라 함은 구매자가 필요한 내용을 정리하여 등록하고, 파트너가 이를 선택하여 거래는 형태의 상품을 말합니다.
    4. 4. "결과물"이라 함은 프로젝트 이행의 결과로 판매자가 구매자에게 납품/제공하는 성과물 및 관련 자료 일체를 말합니다.
    5. 5. "작업완료"라 함은 회원과 파트너간 거래에 따른 작업이 완료됨으로써 상호간 작업 완료를 승인한 상태를 말합니다.
    6. 6. "구매확정"이라 함은 작업완료된 거래에 대해 회원이 구매를 확정한 상태를 말합니다. 구매확정은 회원에 의해 구매확정이 승인되거나 일정 기간 이후 자동 승인 처리됩니다.

첨부 4. Recipe

Recipe와 관련한 이용 조건은 아래와 같습니다.

  1. ① 본 서비스는 파트너가 구매자를 대상으로 Channel 등을 거래할 수 있도록 중개를 알선하는 등의 통신판매중개거래서비스입니다.
  2. ② 파트너는 하나 또는 다수의 Channel을 개발함에 있어서 하나 이상의 트리거와 액션을 구성요건으로 개발하며, 레시피의 일부 또는 전체의 처리에 의해 변수가 생성되도록 처리할 수 있습니다.
  3. ③ 파트너는 개발한 Channel을 자신의 쇼핑몰에 한하여 테스트할 수 있습니다.
  4. ④ Recipe 서비스 이용에 따른 수수료는 무료입니다. 다만, 회사의 정책에 따라 별도의 수수료가 책정될 수 있습니다.
  5. ⑤ Recipe 서비스에 있어서, 구매자에게 적용할 기본적인 환불의 기준은 아래와 같습니다. 다만, 이에 한정하지 아니합니다.
    1. 1. Channel이 구매자와 합의한 내용과 상이한 경우
    2. 2. 시스템 오류로 이중 결제가 이루어진 경우
    3. 3. Channel 자체의 결함으로 정상적으로 이용할 수 없는 경우
    4. 4. 기타 파트너의 귀책사유로 정상적인 제공을 완료하지 못한 경우
  • * 용어 정의
    1. 1. "Channel"이라 함은 레시피 구매자가 레시피를 조합할 수 있도록 파트너가 개발하여 판매하는 프로그램을 말합니다.
    2. 2. "트리거"라 함은 액션을 하기 위한 조건을 말합니다.
    3. 3. "액션"이라 함은 트리거를 만족하면 실시되는 실행 값을 말합니다.

첨부 5. D.collection

D.collection과 관련한 이용 조건은 아래와 같습니다.

  1. ① 본 서비스는 파트너가 D.collection을 통한 채널 및 데이터 관리 등이 가능하도록 기능을 제공하는 서비스입니다.
  2. ② 본 서비스의 내용은 아래와 같습니다.
    D.Collection
    구분 세부 내용 비고
    상품컬렉션 신규 컬렉션 만들기
    • - 카테고리, 상품류 선택
    • - 상세카테고리, 배송혜택, 할인혜택, 추천등급, 색상, 가격, 리뷰 평점, 리뷰수, 상품등록일 정열 기준 선택
    • - 검색어 선택
    • - 마이태그 설정
    • - 개별 상품정보는 머천트의 미 제공 신청에 따라 삭제될 수 있음
    • - 상품정보 별로 연동주기 상이함
    • - 연동시점에 따라 판매사이트와 정보 불일치될 수 있음
    컬렉션 관리
    • - 사용, 미사용 설정
    • - 컬렉션 삭제
    채널 디자인 신규 디자인 만들기
    • - 공통디자인(테마 공통 스타일, 상단 메뉴, 하단 메뉴, 쇼핑몰 정보)
    • - 메인페이지(배너, 상품 설정 및 추가)
    • - 전체메뉴(메뉴 설정 및 추가)
    • - 시작 이미지(이미지 추가)
    • - 페이지 추가(텍스트, 이미지 설정 및 추가)
    • - 법적 하자 없는 이미지 사용 필요
    • - 배너, 상품 위젯에 컬렉션 적용 가능
    채널 디자인 관리
    • - 사용, 미사용 설정
    • - 테마 삭제
    채널 출시 관리
    • - Mobile Web, Android App, IOS App 출시 신청
    • - Mobile Web, Android App, IOS App 출시정보 관리
    • - 테마 적용 관리
    • - 기타 통계분석 툴 등 연결신청
    • - 앱채널 개발자 계정 보유 및 계정정보 제공 필수
    • - 심사결과 보장되지 않음
    • - 심사통과 처리는 일정 작업기간 소요 필요
    • - 출시 이후 테마 변경 시 실시간 반영
    마케팅 앱 푸시 마케팅
    • - 앱 푸시 발송(수신대상 선택, 푸시메시지, 푸시 발송 설정)
    • - 발송현황(검색 옵션, 리스트)
    • - 예약현황
    • - 앱 푸시 수신 동의자에 한함
    • - 예약발송은 통신, 시스템 등 장애 발생 시 발송되지 않을 수 있음.
    성과분석 채널유입
    • - 검색기능
    • - 각종 수치 및 지표
    • - 회사가 정한 기준에 따른 수치 및 지표임
    광고 매출/전환
    • - 검색기능
    • - 각종 수치 및 지표
    설 정 채널 기본 정보
    • - 기본 정보 열람 및 관리
    -
    이용약관 설정
    • - 이용약관, 개인정보 처리방침
    • - 실 사용에 따른 운영현황 및 지침을 기준으로 작성 필요
    도메인 설정
    • - 도메인 구입
    • - 연결 및 관리
    • - 도메인 구입비용 유료
    운영자 관리
    • - 보안인증
    -
    검색엔진 최적화 (SEO)
    • - 공통 페이지 SEO 태그, 파비콘, 기타 연계채널 연결 및 관리
    • - 설정 기능 제공
  3. ③ 본 서비스와 관련하여 이용 가능한 머천트의 데이터 항목 및 업데이트 주기는 아래와 같습니다.
    1. 1. 상점
      상점
      구분 업데이트 주기
      D.Collection 상점 카테고리, 상점명, 상점 아이디, 멀티쇼핑몰 번호, 결제 화폐, 상점 언어, 대표 도메인, 상점 등급, 인기 연령대, 인기 성별, 인기 지역, 상점 태그, 카페24페이 사용여부, 네이버페이 사용여부, 우체국EMS 사용여부, SNS 로그인 연동 채널, 배송비 유형, 혜택 유형, 상점 생성일, 상점 업데이트일, 브랜드, 사은품 제공 여부, 할인 쿠폰 제공 여부 1일 1회

      ※ 상기 업데이트 주기는 회사의 내부 작업일정 및 통신 상태에 따라 실제와 다를 수 있음.

      ※ 상기 데이터 항목은 전체 항목 중 일부 데이터가 선별적으로 제공될 수 있음.

    2. 2. 상품
      상품
      구분 업데이트 주기
      D.Collection 상품 카테고리, 상품 고유키, 상품번호, 상품코드, 상품 페이지 URL, 상품 상태, 해외 배송 여부, 해외 배송 가능 국가, 페이지뷰 수 1일 1회
      상품명, 상품 판매가, PC 할인 판매가, 모바일 할인 여부, PC 할인율, 모바일 할인율, 모바일 최종 판매가, 무료 배송 상품 여부, 상품 옵션, 상세 이미지 URL, 목록 이미지 URL, 작은 목록 이미지 URL, 축소 이미지 URL, 상품 생성일, 상품 업데이트일, 상품 유효기간, PC상품할인여부, 상품 리뷰수, 상품 리뷰평점 실시간

      ※ 상기 업데이트 주기는 회사의 내부 작업일정 및 통신 상태에 따라 실제와 다를 수 있음.

      ※ 상기 데이터 항목은 전체 항목 중 일부 데이터가 선별적으로 제공될 수 있음.

  4. ④ 파트너는 상품 컬렉션 기능을 통해 원하는 상품정보를 선별적으로 분류하여 선정할 수 있으며, 선정된 컬렉션은 채널디자인 내 배너, 상품 위젯에 반영하여 사용할 수 있습니다.
  5. ⑤ 파트너가 선정한 상품정보는 머천트 판매사이트의 상품정보와 일치하도록 일정 주기 마다 자동 업데이트 됩니다. 다만, 업데이트 시점에 따라 머천트 판매사이트의 상품정보와 일치하지 아니할 수 있습니다.
  6. ⑥ 파트너가 선정한 상품정보는 머천트의 상품 미 제공 신청 및 진열제거 등에 의해 노출되지 아니하거나 삭제될 수 있습니다.
  7. ⑦ 상품정보는 이용자가 머천트의 판매사이트 내 해당 상품의 상세페이지로 유입되도록 하기 위한 링크가 삽입되어 있습니다.
  8. ⑧ 파트너는 채널 디자인 기능을 통해 신규 디자인을 생성하거나 디자인을 관리할 수 있습니다. 다만, 디자인은 최대 10개까지 생성 가능합니다.
  9. ⑨ 파트너는 채널 출시 관리 기능을 통해 Mobile Web, Android App, IOS App의 출시를 신청할 수 있습니다. 다만, 회사는 신청 행위만을 대행하는 것으로 앱채널의 심사결과는 보장하지 아니하며, 각 앱채널(Android App, IOS App)의 개발자계정이 생성되지 아니한 경우에는 신청이 거부될 수 있습니다. 심사 통과에 따른 설정 및 처리는 작업시간이 일정 시간 소요될 수 있습니다.
  10. ⑩ 파트너는 앱 푸시 마케팅 기능을 통하여 공지 및 안내 사항을 이용자에게 통지할 수 있습니다. 다만, 푸시 수신 대상은 채널 출시를 통해 등록된 앱을 설치하고, 푸시앱 수신을 동의한 자를 그 대상으로 합니다.
  11. ⑪ 파트너는 성과분석 기능을 통해 채널에 유입된 수치와 지표를 확인할 수 있으며, 채널을 통해 당해 판매사이트에서 발생한 구매전환 현황을 확인할 수 있습니다.
  12. ⑫ 파트너는 설정 기능을 통해 채널 기본 정보, 이용약관, 개인정보 처리방침 설정, 도메인 설정, 운영자관리, 검색엔진 최적화 등을 설정, 관리할 수 있습니다.
  13. ⑬ 파트너는 회사가 안내하거나 홍보하는 외부 분석 툴 등의 사용을 선택할 수 있습니다. 이는 서비스 제공자와 파트너간의 계약을 전제로 하며, 회사는 이와 관련한 계약체결, 이용, 해지 등 일체에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
  14. ⑭ 파트너는 본 서비스를 통해 제공하는 머천트의 상품정보를 본 계약의 목적인 판매사이트의 유입을 위한 홍보용도로 한정하여 사용할 수 있으며, 그 이용범위 역시 본 서비스로 생성된 채널에 한하여 상품정보를 이용할 수 있습니다.
  15. ⑮ 회사는 머천트가 제공한 상품정보와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 해당 분쟁이 해결될 때까지 해당 상품정보를 삭제, 미 노출 처리할 수 있습니다.
  16. ⑯ 회사는 언제든지 무료서비스를 유료서비스로 전환하거나 추가로 유료서비스를 제공할 수 있습니다.
  17. ⑰ 파트너는 채널 디자인에 사용되는 모든 이미지, 폰트, 저작물을 제3자의 권리를 침해하지 아니하며 법적인 하자 없는 것으로 구성하여야 합니다.
  18. ⑱ 회사는 계약해지 등에 따라 채널 등이 사용 중단되거나 회수됨에 따라 파트너가 운영과정에서 보유한 인지도, 기여도, 소요된 시간 및 비용, 기대이익 등에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
  19. ⑲ 회사는 파트너에게 별도의 서면 합의서의 체결을 전제로 서비스를 제공할 수 있으며, 상호 합의되지 아니한 경우 본 서비스의 이용이 거부되거나 제한될 수 있습니다.
  • * 용어 정의
    1. 1. "D.Collection"(이하 "서비스"라 합니다)라 함은 머천트의 상품데이터를 활용하여 홍보를 목적으로 하는 채널을 개설할 수 있는 서비스를 말합니다.
    2. 2. "머천트"이라 함은 펴블리셔를 통해 본인의 판매사이트를 홍보하고자 상품데이터를 제공하는 자를 말합니다.
    3. 3. "이용자"라 함은 채널에 방문하여 채널을 이용하는 자를 말합니다.
    4. 4. "판매사이트"라 함은 머천트가 운영하는 온라인 판매사이트를 말합니다.
    5. 5. "상품정보"(이하 "상품" 또는 "상품정보"라 합니다)라 함은 머천트가 제공하는 상점정보, 상품정보를 말합니다.
    6. 6. "상품컬렉션"이라 함은 카테고리와 상품류, 필터 기능(상품명, 배송혜택, 할인혜택, 추천등급, 색상, 가격, 리뷰평점, 리뷰순, 상품등록일, 검색어, 기타) 등을 통해 원하는 상품을 카테고리화한 상품분류 기능을 말합니다.
    7. 7. "마이태그"라 함은 상품을 분류할 태그를 설정하여 추가하는 기능을 말합니다.
    8. 8. "채널디자인"이라 함은 채널의 공통디자인(테마 공통 스타일, 상단메뉴, 하단메뉴, 쇼핑몰정보), 메인 페이지, 전체메뉴, 시작 이미지, 페이지 추가 등을 활용하여 채널을 꾸미는 기능을 말합니다.
    9. 9. "테마"라 함은 채널 디자인을 통해 제작한 각각의 개별 디자인을 말합니다.
    10. 10. "채널 출시 관리"라 함은 Mobile Web, Android App, IOS App의 출시를 신청 및 정보를 관리하는 기능을 말합니다.
    11. 11. "앱채널"이라 함은 Android App, IOS App을 운영, 관리하고 출시 신청에 따른 결과를 심사하는 주체를 말합니다.
    12. 12. "Mobile Web"이라 함은 모바일 웹페이지가 생성되는 것을 말합니다.
    13. 13. "Android App"이라 함은 출시과정을 거쳐 Play Store에 등록되는 앱을 말합니다.
    14. 14. "IOS App"이라 함은 출시과정을 거쳐 Apple App Store에 등록되는 앱을 말합니다.
    15. 15. "파비콘"이라 함은 즐겨찾기(favorites) + 아이콘(icon)의 합성어로, 브라우저 제목과 주소의 맨 왼쪽에 표시되어 사이트를 대표하는 작은 아이콘을 말합니다.