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이미 과포화 상태인 온라인 시장에서 블루오션이라 불리는 트랜드 중의 하나로‘라이브 커머스’ 가 이목을 받고 있는데요. 더욱이 5월부터 사회적 거리두기가 해제되면서 각종 행사 및 야외활동🌱 일정이 증가하고 있는 지금! 본격적인 바캉스철🌴이 시작되기 전 라이브 커머스로 고객 맞이 준비해보시는 건 어떨까요? 지금부터 SGRSOFT의 'CTO 김종태'님으로부터 ‘LIVE24’앱의 디테일한 이야기 지금 시작합니다!🧐 |
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Q, 안녕하세요! 만나서 반갑습니다! 간략하게 SGRSOFT 소개 부탁드립니다. |
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A,
안녕하세요. 저희 SGRSOFT는 아프리카TV 출신의 개발자✨들이 모여 설립한 '인터넷 방송' 전문기업입니다. 2015년 모바일 인터넷 방송 플랫폼 '스게더(스트리트게이머)'을 출시해 함께 운영 중에 있으며 2020년부터 라이브커머스 서비스를 시작하였습니다. 현재는 농협 라이블리, 신한은행, LG 생활건강 등 900여개🌿 이상의 쇼핑몰 및 대기업에서 이용중입니다. |
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Q, LIVE24의 탄생스토리를 조금 더 자세한 설명 부탁 드릴께요. 😄 |
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A,
중국의 왕홍들 이 주도하는 이커머스 시장이 급성장중 📌이라는 소식을 듣고 저희도 이커머스와 라이브방송을 동시에 제공하는 서비스를 준비하게 되었습니다. 당시에 우리나라에도 아프리카TV, 유튜브, 트위치 같은 '인방(인터넷방송)' 문화가 자리를 잡고 있던 시기였는데 무엇보다 라이브방송🎤은 자신 있었습니다. 하지만 상대적으로 이커머스를 자체 구축, 운영하는 것은 생각보다 쉽지 않더라고요. 그러던 중 카페24의 개발자센터와 앱스토어를 알게 되었고 카페24의 API 및 앱스토어 생태계를 보고 "이정도면.. 만들어볼 수 있겠는데..?" 라는 확신이 들어 개발하여 출시 하게 되었습니다. |
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Q, 카페24에 대한 확신이라니, 감동입니다..😭 사심을 담을 수 밖에 없는 질문인데요. 말이 나온 김에 카페24를 선택하게 된 이야기를 조금 더 해주 실 수 있을까요? |
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A, 무엇보다 쇼핑몰 운영자님들을 접할 수 있는 거의 유일무이한 스토어 입니다. 카페24의 강력한 API를 이용할 수 있고 스토어 운영팀의 적극적인 지원 이 있었기 때문에 성공적으로 런칭이 가능 했습니다. 특히 런칭 전 카페24 개발자센터에서 서비스중인 QA대행 서비스를 이용 하였는데 쇼핑몰 운영자부터 고객의 입장까지 고려한 맞춤형 서비스였기에 정말 큰 도움을 받고 무사히 런칭할 수 있었습니다. 😄 | ||
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Q, 좋은 말씀 정말 감사합니다. 이미 아시겠지만 카페24의 앱스토어에는 타사가 제공하는 라이브 커머스 앱이 있는데요. 타사와 대비하였을 때 LIVE24만의 차별화 전략은 무엇일까요? |
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A,
앱스토어 에서 ‘LIVE24앱’ 다운로드 후 자사몰에 원클릭으로 라이브커머스 기능이 설치 됩니다. 플랫폼이 아닌 자사몰에서 운영되는 라이브 커머스인 것이죠. 정해진 방송시간 이나 별도의 운영 규정 , 방송 진행 횟수 등에 제한없이 모든 기능을 자유롭게 이용 가능 하도록 제공하고 있습니다. 또한 스마트폰 방송과 PC 스튜디오 방송을 지원하기 때문에 필요에 따라 소규모/대규모 방송 진행 가능한 것도 장점이겠네요. 촬영과 방송진행 부분을 분리하여 진행자/스탭영역이 나뉘어 운영되는게 특징이며, 라이브페이지를 제공하여 지난라이브VOD, 라이브예고등 별도의 작업없이도 바로 이용가능한 여러 기능을 제공해드리고 있습니다. 라이브24는 네이버 클라우드 플랫폼으로 운영되고 있으며, 최대 20만명의 동시 시청이 가능하도록 운영되고 있습니다. 가장 큰 장점은 시청자수가 아무리 많아도 쇼핑몰의 비용은 늘어나지 않는다는 것입니다.👍 |
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Q, 말씀해주시는 걸 듣다 보니 정말 매력이 넘치는 앱이라는 생각이 드는데요 그러면 이런 분들에게 강추한다! 라는 포인트가 있을까요? |
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A,
라이브커머스 쇼핑의 결제 전환율은 20% 이상으로 현재 쇼핑몰이 입점몰 보다 자사몰 비율이 높은 분들에게 추천드립니다.
또한 고유 브랜드를 가진 분들이나 실물을 요구하는 제품들 특히 유아패션, 한정판매 제품, 수가공제품, 즉석/신선식품등 제품군을 판매하시는 분들에게 꼭 필요한 앱이라고 말씀드리고 싶습니다.
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Q,오늘 정말 좋은 말씀 감사합니다. 소개를 마치며 마지막 한마디 부탁드릴께요. 😄 |
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A,
저희 SGRSOFT는 하나의 플랫폼에 종속되어 한정적인 영역에서 사업을 진행하기 보다 라이브가 필요한 모든 영역에서 사용이 가능하도록 개발하고 라이브라는 영역에 진입장벽을 낮춰 누구나 쉽고, 간편하고, 빠르게 도입할 수 있도록 솔루션을 개발 하고 있습니다. 아직도 라이브커머스 도입을 망설이고 계신다면 주저하지 마시고 “라이브24”로 도전해보세요! |
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