利用規約

Cafe24 Developers 利用規約

  1. 第1条 (目的)

    本規約は、Cafe24 Corp(以下、「会社」といいます)とCafe24 Developersを利用するパートナーとのサービス利用に関する権利・義務およびその他必要な諸事項を定めることにより、相互の権益保護と繁栄に貢献することを目的とします。

  2. 第2条 (用語の定義)
    1. ① 本規約において使用する用語の定義は、次の各号の通りとします。
      1. 1. 「Cafe24 Developers」(以下、「サービス」といいます) とは、アプリ、デザイン、Experts、Recipe、D.Collectionの商品およびサービスを制作・登録し、運営・管理を行うサービスのことをいいます。
      2. 2. 「Cafe24 Store」とは、アプリ、デザイン、Experts、Recipeの取引が可能な仲介プラットフォームのことをいいます。
      3. 3. 「アプリ」とは、パートナーが開発したアプリのことをいいます。
      4. 4. 「デザイン」とは、パートナーが制作して販売するデザイン商品(スマート、グローバル、WordPress、ホームページ、パーツデザインなど)、モバイルショップ、デザインソース、デザインのメンテナンスなどの商品のことをいいます。
      5. 5. 「Experts」とは、購入者との連携の上、パートナーが提供する各種サービス(役務を含む)と購入者間のマッチングを実施するサービスのことをいいます。
      6. 6. 「Recipe」とは、一つまたは複数のチャネルを連結させ、一定の条件に基づいて実行されるようにした商品のことをいいます。
      7. 7. 「D.collection」とは、マーチャントの商品データを活用し、広報を目的としてた商品データの管理およびチャネルの開設、運営などの機能を提供するサービスのことをいいます。
      8. 8. 「アカウント」とは、会社が定める手順に従ってパートナーがCafe24への会員登録を行うことにより発行されるアカウントのことをいいます。
      9. 9. 「購入者」とは、Cafe24 Storeを通じてパートナーの商品およびサービスを購入する者のことをいいます。
      10. 10. 「販売価格」とは、パートナーが商品およびサービスの商品価格として登録した金額のことをいいます。
      11. 11. 「ホームページ」とは、本規約と関連する各サービスの利用条件およびポリシーなどを案内し、販売者または購入者がサービスを申込み、並びに管理できるように会社が運営するWebサイト(各サービスごとのサイトを含む)のことをいいます。
    2. ② 前項に定義されない用語については、会社が案内するサービス概要もしくは商慣習に基づいて解釈されます。
  3. 第3条 (規約などの開示および改定)
    1. ① 会社は、本規約の内容をサービスページへの掲載およびその他の方法を用いて告知するものとします。
    2. ② 会社は、必要となる場合、関連法令に違反しない範囲内で本規約を改定することができるものとします。
    3. ③ 会社が本規約を改定する場合は、改定の理由および適用日を明示した上で、適用の7日前からホームページのトップページまたはトップページからつながるリンクを通して告知するものとします。ただし、変更する契約内容が消費者にとって不利となる場合は、30日の猶予期間を設けて告知するものとします。
    4. ④ 会社が前項に基づいて規約の改定に関する内容を告知した以降にもパートナーが異議なく本サービスの利用を継続する場合は、改定後の利用規約に同意したものとみなします。改定後の規約に同意しない場合、パートナーは契約を解除することができます。
    5. ⑤ 会社は、各サービスにおける個別規約および運営ポリシーを定めることができるものとし、パートナーはこれを遵守するものとします。
  4. 第4条 (利用契約の成立)
    1. ① 本利用契約は、パートナーが本規約に同意のうえ、サービスの利用を申し込み、会社がこれを審査・承諾することによって成立するものとします。
    2. ② 会社は、パートナー登録により作成されたアカウント(ID)の情報をパートナー本人の情報とみなし、アカウント(ID)の名義人を本契約の契約当事者として判断します。
    3. ③ 会社は、次の各号のいずれかに該当する場合、承諾を拒否することがあります。
      1. 1. 虚偽または他人の情報を利用してサービスを申し込んだ場合
      2. 2. 必要な情報および書類の提出漏れまたは記載した内容に誤記や記入漏れがある場合
      3. 3. 会社が提供する他サービスの利用において契約違反の履歴があるか、または未払い料金がある場合
      4. 4. 満13歳未満の児童がサービスを申し込んだ場合、または未成年者が法定代理人の同意を得ずにサービスを申し込んだ場合
      5. 5. 申込情報にわいせつな内容および公序良俗に反する内容が含まれている場合
      6. 6. パートナーの帰責事由により承諾が不可能である場合、またはその他会社の運営ポリシーにそぐわない場合
      7. 7. 会社の規定に合致しない場合、または会社の事業に悪影響を及ぼすものと判断された場合
    4. ④ 会社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用申込みの承諾を保留することができます。
      1. 1. 自然災害、戦争などの国家非常事態に当たる災難が発生した場合
      2. 2. 業務の遂行に支障をきたすほどの極めて困難な問題が発生した場合
      3. 3. サービスの品質維持が困難な状況である場合、または設備の不具合・人手不足が発生した場合
      4. 4. 技術的な障害による理由がある場合
      5. 5. その他会社の事情により、サービスを安定的に提供することができない場合
    5. ⑤ 会社は、利用申込みの承諾後、本条の第3項および第4項に該当する場合、第6条に基づいて会員にその内容を事前に通知し、利用申込みの承諾を撤回することができます。
  5. 第5条 (個人情報の保護)

    会社は、個人情報の保護に関する法律および会社のプライバシーポリシーに基づいて技術面・管理面で個人情報の保護に必要な措置を行い、パートナーの個人情報を保護するものとします

  6. 第6条 (パートナーへの通知)

    会社からの通知は本規約に別段の定めがない限り、パートナーが記入した情報に基づいて電子メールやショートメッセージ(SMS)、有線などにて通知するものとします。ただし、全パートナーまたは多数のパートナーに対して通知する場合は、会社ホームページのお知らせなどに7日以上掲載することで本条による通知に代えることができます。

  7. 第7条 (サービスの開始)
    1. ① 会社は、定められた手続きが完了すれば、特別な事由がない限りサービスを開始するものとします。ただし、サービスをすぐに開始できない事由がある場合には、第6条に基づいてその事由および開始日をパートナーに通知するものとします。
    2. ② 会社は、業務上または技術上の特別な事由がない限り、年中無休かつ24時間サービスを提供するものとします。ただし、定期メンテナンスまたはシステムのアップグレード、その他会社が必要と判断した場合などにおいては、第6条に基づき事前に通知することで、サービスの提供を一時停止することができるものとします。
  8. 第8条 (サービスの構成)
    1. ① 本規約に基づいて会社が提供する商品およびサービスは以下の通りとし、各サービスの利用条件は添付文書に準ずるものとします。
      1. 1. アプリ
      2. 2. デザイン
      3. 3. Experts
      4. 4. Recipe
      5. 5. D.Collection
      6. 6. 上記サービス関連の注文・売上管理、運営管理
      7. 7. その他会社が提供するサービス
    2. ② 会社は、本条で定めるサービスをすべて中止する場合、第6条に基づいて事前通知を行うものとします。ただし、サービスの一部変更は事前通知なしで行うことが可能です。
  9. 第9条 (サービスの利用)
    1. ① 本サービスでは、会社が提供する各サービスごとの案内ページおよびガイドに基づいてサービスが提供されます。
    2. ② 本サービスでは、会社が発行したアカウントを使用してサービスを利用することができます。
    3. ③ 本サービスでは、一定の条件の下でパートナーが本人の商品またはサービスを登録・管理・販売できる機能を提供しま。
    4. ④ 本サービスでは、サービスによって発生した販売代金が会社または会社が指定した決済代行会社を通じて取引されるように要求されることがあり、なお、未履行の場合はサービスの利用が制限される可能性があります。
    5. ⑤ 本サービスでは、サービスの申込および利用過程において、商品およびサービスに関する情報・資料が求められることがあります。この場合、求められた資料は案内された手続き従って迅速に提供される必要があります。
    6. ⑥ 本サービスでは、安定したサービスを提供するため、事前に通知を行い、システムメンテナンスを随時または定期的に行うことができるものとします。また、メンテナンスによりサービスの一部または全体が一時的に中止される場合があります。
    7. ⑦ 本サービスでは、パートナーが登録した商品またはサービスに合わせて会社が定めたカテゴリに商品が分類・表示されることがあります。
    8. ⑧ 本サービスでは、各商品およびサービスの内容および特性によって審査期間が異なることがあります。
    9. ⑨ 本サービスでは、購入者による取引のキャンセル(取消)が受付けられた場合、該当するパートナーにその内容が通知されます。この場合、パートナーは通知日から7日以内にキャンセルの可否を会社に回答する必要があります。
    10. ⑩ 本サービスでは、商品およびサービスに対する返金ポリシーを定めることができ、定められた返金ポリシーは取引における基準としてパートナーに提示されることがあります。
    11. ⑪ 本サービスでは、パートナーと購入者の間で取引が締結されたか否かに関係なく(キャンセル・中止を含む)、取引によって発生した手数料は返金されません。
  10. 第10条 (手数料)
    1. ① サービスの利用に伴う手数料は下記内容および添付文書の通りです。ただし、審査過程で各サービスごとに異なる手数料が適用されることがあり、個別で適用される手数料に関しましては、会社とパートナー間で作成する別途の合意書によって確定するものとします。
    2. ② 本条に基づく手数料の支払いは販売代金から差し引く形で処理し、それに関する裏付け資料(領収書、インボイスおよびその他の資料)は、指定日にパートナーに発行するものとします。
  11. 第11条 (販売代金の支払い)
    1. ① Cafe24 Partnersにおいて行われる取引(商品およびサービス)に対する販売代金は、会社が決めた支払い基準に基づき、会社が直接支払うか、または会社が指定した決済代行会社を通じて支払われるものとします。
    2. ② パートナーが受け取る販売代金は、サービス手数料および決済手数料、税金などを差し引いた金額になります。これに関する裏付け資料(精算書およびその他の書類)は、指定日にパートナーに発行するものとします。
  12. 第12条 (会社の権利および義務)
    1. ① 会社は、サービスの品質を維持し、パートナーに安定したサービスを提供するものとします。
    2. ② 会社は、サービスを提供するための設備および装備などのメンテナンスを随時および定期的に行い、障害が発生した場合は速やかに復旧するものとします。
    3. ③ 会社は、通信販売仲介事業者として公正な取引環境を整備するために、サービス利用に伴う様々な規定を定め、パートナーにその規定の遵守を求めることが可能なものとします。
    4. ④ 会社は、パートナーのサービス利用に伴い取得した利用詳細、売上、アクセス者数などの情報を統計資料などとして活用できるものとし、これをパートナーのサービス利用または効率的なサービス提供をサポートする目的で使用することができます。
    5. ⑤ 会社は、購入者からキャンセルの申込みがあった場合、パートナーに対してキャンセルの可否に関する確認を求めることが可能なものとします。確認を求められた日から7日以内にパートナーがキャンセルの可否を回答しない場合、または正当な理由なしでキャンセルを拒否する場合、会社は会社が定めた返金基準に基づいて返金措置を行うことができます。この場合、会社は返金措置によって発生したパートナーの損害に対して責任を負わないものとします。
    6. ⑥ 会社は、パートナーが意図的に連絡を避けたり連絡が途絶えるなど、1日おきに計2回以上連絡が取れない場合、職権により購入者に販売代金を返金し、その金額をパートナーに支払う販売代金から差し引くか、またはパートナーに別途請求することができます。
    7. ⑦ 会社は、パートナーが提供するサービスおよび役務などが違法だと判断される場合、または放送通信審議委員会・公正取引委員会・個人情報保護委員会など各国の関連機関から一定の制限通知もしくは命令に準ずる処分を受けた場合、事前に通知することなく当該情報を削除するか、契約を解約することができます。
    8. ⑧ 会社は、電気通信事業法などの関連法規に基づく理由または捜査機関などの要請によりパートナーに関する情報の提供を求められた場合、当該資料を提出することができます。また、会社はモニタリング、第三者からの通報、訴えの提起などによりパートナーに対して違法行為の疑いがあると判断した場合、関連資料を捜査機関および裁判所などに提出して処理し、サービスの利用を制限することができます。
    9. ⑨ 会社は多様なポリシーおよび基準を持ってパートナーに要求することができ、パートナーはこれを遵守しなければなりません。
  13. 第13条 (パートナーの権利および義務)
    1. ① パートナーは、一定条件の下で会社が提供するサービスを利用する権限を持つものとします。
    2. ② パートナーは、会社から付与されたIDおよびパスワードが流出しないよう管理する責任を負うものとし、会社の書面同意なしに他人に譲渡または貸与しないものとします。
    3. ③ パートナーは、会社に提出したメールアドレスや電話番号などの情報を最新の状態に維持するものとします。これを怠ったことにより発生した損害について、会社は責任を負わないものとします。
    4. ④ パートナーは、サービスを利用して行うすべての販売活動を自らの判断で運営・管理し、購入者との取引において取引当事者としての義務を果たすものとします。
    5. ⑤ パートナーは、取引中である契約のキャンセルおよび変更によって受け取り済みの代金を返金する必要がある場合、購入者と直接協議を行うものとします。
    6. ⑥ パートナーは、購入者から受付られたキャンセル件に対してキャンセルの可否に関する確認を求められた場合、確認を求められた日から7日以内に結果を回答するものとします。回答しなかった場合、会社が定めた基準に基づいて返金処理が行われることがあり、パートナーはこれに対して異議を申し立てないものとします。
    7. ⑦ パートナーは、登録した商品またはサービスの販売にあたり、購入者の問い合わせに対して親切かつ誠実に対応し、購入者に対して不当な要求および履行を強要しないものとします。
    8. ⑧ パートナーは、販売する商品またはサービスを自分の責任の下で運営・管理し、法律に違反しないように善良な管理者の注意義務を果たすものとします。
    9. ⑨ パートナーは、技術的・管理面の問題により取引ができない場合、購入者および会社に対して直ちにその事実を通知するものとします。会社からの確認要請および指示があった場合、パートナーはそれに従い、速やかに措置するものとします。
    10. ⑩ パートナーは、商品およびサービスに対して使用範囲などの正確な情報を購入者に提示するものとします。
    11. ⑪ パートナーは、販売した商品またはサービスがエラーや送信失敗などにより正常に提供されなかった場合、再送信するなどの適切な措置を取るものとします。
    12. ⑫ パートナーは、一般的な使用環境において正常に利用可能な商品およびサービスを販売するものとします。
    13. ⑬ パートナーは、法令に従って購入者の個人情報を取得し、個人情報関連法令の遵守および個人情報の安全性確保に必要な管理・技術面での措置を取り、自身が定めたプライバシーポリシーに基づいて購入者の個人情報保護に徹底するものとします。個人情報の利用目的を達成した後は、直ちに当該情報を廃棄しなければなりません。なお、パートナーは、会社からの要求を受けた場合、セキュリティ関連資料を速やかに提出するものとします。
    14. ⑭ パートナーは、自らが登録した商品およびサービスの価格・利用条件を遵守するものとします。
    15. ⑮ パートナーは、年齢制限が必要な商品やサービスを販売する場合、必ず当該年齢を表示するものとします。とりわけ、成人向けの商品およびサービスである場合は、関連法令に基づいたアクセス制限イントロ画面の表示および年齢確認などの措置を取るものとします。
    16. ⑯ パートナーは、パートナーが制作したものであるため第三者の権利を侵害する可能性のない純粋な創作物、または原作者からその使用の用途および範囲などについて許可を得たため著作権などに関する問題がない商品およびサービスのみを登録するものとします。また、パートナーが制作した商品およびサービスであっても、著作権問題などが発生し得る場合または芸能人および特定人物の写真・画像などを登録する場合においては、必ず会社にその事実を事前通知し、別途許可を得るものとします。
    17. ⑰ パートナーは、インターネット環境の特性上、様々な原因によってデータが破損・消失する恐れがあることを考慮し、商品のデータおよび画像などを必ずバックアップするものとします。会社は、データの破損・消失などにより発生した損害に対する責任を負わないものとします。
  14. 第14条(セキュリティシステムの管理および義務)
    1. ① 会社は、セキュリティに関する深刻かつ急を要するプログラムの欠陥または傷害、もしくはそれに準するセキュリティ上の問題が発生した場合、パートナー関連情報および当該部分に対して一括してパッチを適用することができます。
    2. ② パートナーは、会社または他の利用者のセキュリティに悪影響を及ぼす次の各号の行為を行わないものとします。
      1. 1. コンピューターウィルスなどのマルウェアを送り込む行為
      2. 2. サービスおよびその他システムを対象とする脆弱性スキャンや違法アクセス
      3. 3. 大量のトラフィック(traffic)を発生させてサービスを妨害する行為
      4. 4. その他、会社の業務を妨げる各種の侵害行為
    3. ③ パートナーは、サービスの利用中に情報システムの異常または侵害が発生した場合、直ちに会社に当該事実を通知するものとします。
    4. ④ パートナーは、非常事態に備え、常時連絡が取れる連絡先(連絡網)の情報を最新の状態に維持するものとします。
    5. ⑤ 会社は、本条に基づいて行うセキュリティ関連の処理に対し、通知を省略するか、先に措置を取ってから後に結果を通知することが可能なものとします。
  15. 第15条(情報提供および広告の掲載)
    1. ① 会社は、ホームページのお知らせを通じてサービスの利用に必要な情報およびポリシーなどを案内するものとします。
    2. ② 会社は、パートナーの同意を得たうえで、各種情報を電子メールまたはショートメッセージにて送信することができます。ただし、取引関連の情報やお問合せなどに対する回答である場合は、同意を要しないものとします。
    3. ③ 会社は、サービスの運営に関連し、サービスページやホームページなどに各種広告を掲載することができるものとます。
    4. ④ パートナーは、会社が提供するサービスに関する投稿またはその他の情報、広告などを任意で変更したり修正しないものとします。なお、これらの表示を妨害するプログラムのインストールも行わないものとします。
    5. ⑤ 会社のホームページに掲載される各種情報および広告のうち、会社が直接提供しないサービスに関しましては、会社は広告を代理で発信する広告媒体の役割をするのみであり、これを信頼したり、それにより発生した取引関連の問題に対しては一切の保証および責任を負わないものとします。
  16. 第16条 (知的財産権の帰属および侵害禁止)
    1. ① 会社が提供するサービスなどに関する著作権およびその他知的財産権は、会社に帰属するものとします。
    2. ② 会社は、パートナーがサービス利用時に作成した投稿・写真などを会社のホームページまたはその他のメディアを通じてサービスを宣伝する目的で使用できるものとします。
    3. ③ パートナーは、会社が提供する情報や技術、資料、システム、サービスなどに対し、会社の事前承諾なしに複製、送信、出版、配布、放送、販売およびその他これらに準ずる行為を行わないものとし、また、会社が許可しない営利目的で利用しないものとします。
  17. 第17条 (サービスの停止)
    1. ① 会社は、次の各号に該当する場合、事前の通知なくしてサービス提供を中止することができるものとします。
      1. 1. 設備保守などのための緊急メンテナンスが必要となる場合
      2. 2. 停電、設備の障害またはアクセスの急増など、ホームページの利用に問題がある場合
      3. 3. ディスクまたはシステムの障害など、予測できない障害が生じた場合
      4. 4. 通信会社、電力会社、基幹通信事業者などが提供するサービスに障害が生じた場合
      5. 5. 分散型サービス拒否(DDoS)攻撃などの不正アクセスが発生した場合、またはその恐れがある場合
      6. 6. サービスがコンピューターウィルス、悪性コードなどを送り込む行為やハッキング、サーバーへの攻撃などに利用される場合
      7. 7. 自然災害、国家非常事態などの事由によりサービス提供が不可能な場合
      8. 8. その他、会社の運営上の問題でサービスを提供できない事由が発生した場合
    2. ② 会社は、本条に基づくサービスの停止により発生したパートナーの損害に対して責任を負わないものとします。
  18. 第18条(利用制限)
    1. ① 会社は、次の各号に該当する場合、事前に通知することで商品またはサービスの利用を制限したり削除するなどの措置を取ることができます。
      1. 1. 商品およびサービスが登録した内容と異なる場合
      2. 2. 商品およびサービスの内容が審査当時と異なる場合
      3. 3. 購入者などから商品およびサービスの違法性などの通報があった場合
      4. 4. 販売に関するお問い合わせおよび返金処理などに関するクレームが24時間以内に5件以上あった場合
      5. 5. パートナーが記載した連絡先で連絡が取れない場合(1日おきに2回以上)
      6. 6. 正当な著作権者と推定される者から著作権侵害のクレームを受け、これをパートナーに通知したにもかかわらず、3営業日以内に適切な回答がない場合
      7. 7. 商品やサービスがハッキング、サーバーへの攻撃、悪性コード拡散などの経由地として利用される場合
      8. 8. 会社が定めた期限内に商品またはサービスを販売(登録)または開始できなかった場合
      9. 9. 会社の事前の承諾なくして、本規約に基づく権利・義務を他人に譲渡したり担保として提供する場合
      10. 10. 他人の名誉を毀損したり侮辱する行為をした場合
      11. 11. 違法広告または不適切な広告を掲載したり、または受信者の意思に反する広告性情報を送信した場合
      12. 12. 本規約の義務に違反する場合
    2. ② パートナーは会社から受けた利用制限への解除を申し立てることができます。会社はパートナーの解除申立てが正当だと判断した場合、利用制限を解除するものとします。ただし、削除された商品およびサービスは復元できません。
    3. ③ 本条に基づく利用制限によってパートナーに損害が生じた場合、会社はこれに対する責任を負わないものとします。
  19. 第19条 (契約の解除)
    1. ① パートナーは、自らが望む時に会社に契約終了の意思表示をすることができます。会社は特別な事由がない限り、解除要請日からできるだけ早い時期にサービスの契約を終了するものとします。ただし、未支払いの手数料がある場合は、手数料全額の支払いが完了するまで契約の解除を留保することが可能なものとします。
    2. ② 会社は、会社のポリシーおよび社内の事情により、30日以上前にパートナーへの事前通知を行った上で利用契約を解除できるものとします。
    3. ③ 会社は、パートナーが次の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することで契約を解除できるものとします。
      1. 1. 各国の関連機関から契約の解除に準する処分を受けた場合
      2. 2. 公序良俗に反する行為を行った場合
      3. 3. 当該年度に2回以上利用制限を受けた場合
      4. 4. 会社が是正を求めた事項に対し、パートナーが7日以内に措置を取らなかった場合
      5. 5. パートナーに販売の意志がない場合、または正当な理由なくして購入者への対応が不十分である場合
      6. 6. 会社の事前の承諾なくして会社のサービスを別のWebサイトにリンクさせたり、連携させる場合
      7. 7. 購入者の情報(個人情報および使用権限を含む)を必要最小限の範囲を超えて取得したり利用する場合
      8. 8. 第10条に明示された手数料を支払わなかった場合
      9. 9. 会社が販売するサービスと類似したサービスを提供する競合他社のサービスを紹介・販売したり誘導するなど、事前に会社の許可を得ていない営業活動またはそれに準ずる行為をする場合
      10. 10. 卑わいな情報や虚偽情報を含むなど、公序良俗に悪影響を与える商品およびサービスを販売する場合
      11. 11. 違法にあたる目的で会社のサービスを利用する行為をした場合
      12. 12. 個人情報保護の義務を果たさない場合
      13. 13. 他のパートナーまたは会社の業務を妨害する行為をした場合
      14. 14. 商品およびサービスの内容を登録する際において、意図的に虚偽の情報を入力したことが判明した場合
    4. ④ パートナーは、本契約が解除された場合でも、既に販売した商品およびサービスに対して完全なる履行責任を負うものとします
  20. 第20条 (損害賠償)
    • 会社およびパートナーは、自己の責に帰すべき事由により本規約に違反し、相手方に発生した損害に対して賠償責任を負うものとします。ただし、会社はサービスの中止および障害による損害賠償に関しましては、インターネット環境の特性を考慮し、次の通り賠償するものとします。
      • - サービスの中止または障害が発生してから復旧まで4時間以上かかった場合、それに対する損害賠償額は、直近3ヶ月間(利用期間が3ヶ月未満の場合、該当する期間を適用)会社に支払った手数料を1日単位で計算し、その値を24時間で割った後、復旧までの時間を掛けて算出した金額の3倍とします。サービス中止または障害発生後から復旧までの時間は、パートナーが会社に通知した時点から計算するものとします。
  21. 第21条 (免責)
    1. ① 会社は、効率的なサービスを提供するためのシステム運営および管理責任のみを負担するものとし、商品およびサービスの取引においてパートナーまたは購入者を代理しないものとします。また、取引当事者間に成立した取引およびパートナーが登録した情報に対する責任を一切負わないものとします。
    2. ② 本サービスは取引が可能なオンライン上の空間を提供するものであり、パートナと購入者間の取引に関する販売状況の管理、購入者に対する取引の履行、顧客管理、注文処理、お問い合せへの対応、返金・交換・返品などの業務処理に関する責任は、取引当事者であるパートナーと購入者が負うものとします。
    3. ③ 会社は、会社が提供するシステムを通じて行われるパートナーと購入者間の取引と関連し、販売意思または購入意思の有無および信頼性、商品およびサービスのクォリティ、完成度、安全性、適法性および他人の権利に対する侵害の有無、購入者またはパートナーが入力する情報および該当ページのリンクから確認できる資料の真実性、適法性などについて一切保証しないものとし、また、これに起因する危険および損害についての責任を一切負わないものとします。
    4. ④ 会社は、サービスの利用を通じて得られた情報および資料によって損害が発生した場合、またはサービスの利用によって発生した利益が期待水準に満たなかった場合、それに対する責任を負わないものとします。
    5. ⑤ 会社は、無料で提供するサービスに関連し、関連法令に特別な規定がない限り、責任を負わないものとします。
  22. 第22条 (準拠法および紛争解決)
    1. ① 本規約から発生する一切の紛争については、大韓民国法に準拠し、大韓民国法に従って解釈されます。
    2. ② 本契約に関する紛争が発生した場合、双方合意の上で円満に解決するものとします。合意によって紛争が解決できなかった場合、1人の仲裁人を選定したうえで、ソウルの大韓商事仲裁院を介して解決を図るものとし、使用言語は韓国語とします。
  23. 第23条 (規約外の準則)

    本規約に定めのない事項については会社ホームページのサービス概要および商慣習、関係法令の定めに従うものとします。

[附則] 本規約は、2020年02月12日から施行するものとします。

[附則] 本規約は、2021年09月01日から施行するものとします。

[附則] 本規約は、2022年08月30日から施行するものとします。

[附則] 本規約は、2023年08月15日から施行するものとします。

[附則] 本規約は、2023年09月26日から施行するものとします。

[附則] 本規約は、2024年01月30日から施行するものとします。

[附則] 本規約は、2024年05月16日から施行するものとします。

[附則] 本規約の施行以前の規約は無効となり、本規約が代わるものとします。

添付 1. アプリ

アプリ(Apps)に関する利用条件は以下の通りです。

  1. ① 本サービスは、パートナーが購入者を対象にアプリ(Apps)などの取引を行えるように仲介する、通信販売仲介取引サービスとなります。
  2. ② パートナーは、開発を行うアプリの基本情報をCafe24 Developersに登録し、会社が付与したAPI認証キーの値を利用して開発するものとします。
  3. ③ パートナーは、会社が提供するAPIガイドおよび運営ポリシーに従ってアプリを開発するものとします。ホームページ上に掲載されている下記のAPIガイドおよび運営ポリシーを参照してください。
  4. ④ パートナーは、審査(販売)の申込みに先立ち、テスト機能を活用してアプリが正常に作動するかなどを確認し、テストの結果異常がないことを確認した後、販売のための審査(販売)を会社に申し込むものとします。 テストを行う場合、各アプリを合計5つのショップアカウントにインストールすることが可能です。
  5. ⑤ 会社は、審査過程において、開発者またはアプリに関する情報および資料を求めることができ、パートナーは会社の要請に対して迅速かつ積極的に協調するものとします。
  6. ⑥ 会社は、パートナーの審査(販売)申込みに応じてアプリの遵法性、完成度、有害性、卑わい・危険性、指針に反する要素、その他運営ポリシーに反する事項などを審査し、審査結果(承認またはリジェクト)をパートナーに通知するものとします。ただし、審査に合格したことがアプリの完全性および合法性を証明するものではなく、なお、会社がこれを保証することと解釈しないものとします。会社は、審査基準にそぐわない要素が見つかる場合、第6条に基づく事前通知のうえ、いつでも当該アプリの販売を直ちに中止させたり、アプリを削除することができます。
  7. ⑦ パートナーは、アプリを最初登録のために用意された審査当時の状態に維持する必要があり、アップグレードなどアプリの変更を必要とする場合においては、必ず会社に報告した上で再度審査を申込むものとします。再審査を受けず任意で変更されたアプリは、事前通知なしで販売が中止されたり、削除されることがあります。
  8. ⑧ パートナーは、開発が完了したアプリをCafe24 Storeで販売する場合、各アプリの基本情報(言語、アプリ名、URL、使用権限、認証情報など)および販売情報(表示情報、詳細説明、決済情報、商品必須情報など)などを事実に基づいて登録するものとします。
  9. ⑨ パートナーは、Cafe24 Storeにアプリを登録してから180日以内に実査にサービスを開始する必要があります。期限内にサービスを開始できなかったアプリは、Cafe24 DevelopersおよびCafe24 Storeから削除されることがあります。
  10. ⑩ アプリは、会社が定めた基準に基づいてカテゴリ分類され、表示されます。
  11. ⑪ 手数料および支払条件は以下の通りです。
    • - 手数料:販売代金の20%。ただし、相互合意の上で変更可。
    • - 精算:月単位で精算
    • - 請求:翌月6日まで
    • - 税金計算書:翌月10日まで
    • - 入金:翌月末日まで
  12. ⑫ パートナーは、アプリを登録する際に使用権限に関する同意(利用者データに対するアプリのアクセス権限に関する同意)を必要最小限のレベルで設定するとともに、その他のアプリの利用に関する情報(利用料金の案内、お問い合わせ先、利用規約、有料情報の表示など)を購入者が容易に確認できるように公示し、同意を得るものとします。必要最小限の範囲を超えて使用権限に関する情報を取得したり、関連法令に基づく手続きや規定に違反する場合、会社はいつでもパートナーのアプリ販売を中止するか、アプリを削除することができます。
  13. ⑬ パートナーは不特定多数の利用者を対象にするアプリを開発し、登録する必要があります。特定対象のためのカスタマイズ型でアプリを制作し、各ショップに同一または類似したアプリを多数登録する場合、会社がアプリの販売を中止させ、削除することがあります。
  14. ⑭ アプリに関する基本的な返金基準は以下の通りです。

    [キャンセル・返金規定]

  • * 用語の定義
    1. 1. 「API認証キー」とは、アプリと会社が運営するネットショップホスティング(EC Hosting)サービスとの間で行われるAPI通信のために相互認証する値のことをいいます。
    2. 2. 「Cafe24 Store」とは、パートナーと購入者が商品またはサービスの取引を行うことが可能な取引スペースのことをいいます。
    3. 3. 「使用権限情報同意」とは、アプリをインストールした顧客のデバイスに含まれているユーザーデータへのアプリのアクセス権限に対する同意のことをいいます。

添付 2.デザイン

デザイン(Designs)に関する利用条件は以下の通りです。

  1. ① 本サービスは、パートナーと購入者の間でデザイン商品などの取引が成立するようにサポートする、通信販売仲介取引サービスとなります。
  2. ② パートナーは、会社が提供する商品登録機能を利用してデザイン商品を登録することができます。
    1. 1. 商品を登録する際における主要事項は以下の通りです。
      1. 1) [最低販売価格の基準]
      2. 2) その他の登録関連の基準
        その他の登録関連の基準
        区分 基準
        サムネイル画像
        • - 不適切なサムネイル画像(サンプルショップと無関係な背景画像など)の使用有無
        • - 枠線やラベルが設定された画像の使用有無
        • - Gifなど動的画像の使用有無
        • - 商品名や広告目的のテキストが含まれた画像の使用有無
        • - その他の会社が定めた基準に反する画像の使用有無
        モバイルレイアウト
        • - 商標権が表示されないように処理されているか
        • - 2つ以下で処理されているか
        • - 正面ビューを使用するように処理されているか
        • - その他の会社が定めた基準を満たしているか
        重複商品
        • - 同じレイアウトの中で画像のみ変更された場合
        • - メインカラーのみ変更された場合
        • - バナーの位置のみ変更された場合
        • - LNB(テキスト、カテゴリの順序など)のみ変更された場合
        • - フォントおよびフォントサイズのみ変更された場合
        • - 画像サイズのみ変更された場合
        • - 商品の表示方法のみ変更された場合
        • - その他、会社が定めた基準により同一商品または類似商品と判断される場合
        その他
        • - サービスが含まれる商品の場合、財貨とサービスを区分し、作業詳細に反映する。
        • - 商品情報(販売価格、利用条件、作業期間など)は、誰もが明確に認識できるように作成・登録する。
        • - ショップデザインおよびデザインメンテナンス商品の場合、会社の審査を受けてから表示できるものとする。ただし、審査を通ったことが商品の安全性および完全性、信頼性などを保証するものではないものとする。
        • - ショップデザインおよびホームページデザイン商品の場合、サンプルショップ(「原本の提供」オプションを含む)の作成が必須となる。
        • - サンプルショップ(サンプルサイト)は、作成した当日には削除することができず、また、作成日から90日以内に商品の登録を完了する必要がある。
        • - 作業用サイトは、取り引きの終了から30日後、または作成から6ヶ月後に削除される。
        • - 作業用サイトを6ヶ月以上使用する必要がある場合、期限になる1ヶ月前に延長申込みを行うものとする。
        • - サンプルショップ(サンプルサイト)および作業用サイトの管理責任はパートナーが負うものとする。
        • - 商品の登録は、1日に3件まで可能なものとする。ただし、部分デザインの場合は例外とする。
        • - 類似した商品のランダム登録は不可とする。
        • - 商品審査後にデザインを交替または変更することは不可とする。
        • - 業務時間外など、短期間内に商品の登録・削除を繰り返すことは不可とする。
        • - iframeの使用は不可とする。
        • - 著作権などを侵害した画像の使用は不可とする。
        • - PCおよびモバイルデザイン商品に対する処理が必要になる場合は、PCデザインを基準として処理を行うものとする。
        • - デザインおよびコーディング作業は、実際と同様に進行するものとする。
        • - その他の会社が定めた基準を遵守するものとする。

        ※ 上記の内容にて定められていない事項に関しては、会社が定めた基準に従うものとします。

    2. 2. 前項の商品登録基準に反する場合、該当する商品の販売が制限されることがあります。ただし、違反となった原因が解決された場合は、再審査を通じて販売を再開するものとします。
  3. ③ パートナーは、必ず会社が提供するCafe24安全取引サービスを通じてデザイン商品などの取り引きを行うものとします。安全取引使用時の条件は以下の通りです。
    1. 1. 仲介手数料:販売代金の10%(VAT別途)
    2. 2. 精算:商品タイプ・オプション別に、購入確定済みの注文ごとの精算が行われます。
    3. 3. 支給:確定済みの注文ごとに支給が行われます。
    4. 4. 税金計算書:支給日を基準に、翌月の10営業日以内に自動発行されます。
    5. 5. 現金領収証:支給日を基準に、15営業日以内に自動発行されます。
  4. ④ 第3項によるCafe24安全取引サービスの利用に関する確認が必要になる場合、該当の取り引きについての疎明が求められることがあり、正当な疎明理由を確認できない場合、販売制限などの措置が行われることがあります。
  5. ⑤ 会社は、以下の理由による購入者からの問い合わせを受けた場合、支給を保留することが可能なものとします。
    1. 1. デザイン商品などにおいて、登録情報と実際に提供された商品が異なる場合
    2. 2. パートナーの帰責事由により取り引きが完了しなかった場合
  6. ⑥ パートナーは、パートナー自身の選択で各販売商品の使用範囲を設定・販売することができます。ただし、会社が提供するCafe24 EC Hostingのアップデートなどの事由によって既に付与されたライセンスに適用される基準(ドメインの割り当てなど)が変更された場合、それにより変更されたドメインは、ライセンスに関する問題が発生しないように使用可能範囲に含ませるものとします。
  7. ⑦ パートナーは、購入者との間で行われる取り引きに対し、本人の責任の元で履行を完了する義務を負うものとします。
  8. ⑧ 各商品の取引条件は、パートナーと購入者の間で合意された条件に基づくものとします。ただし、販売者がそれを証明することができず、会社が仲裁する場合においては、以下の基準を適用するものとします。
    各商品の取引条件
    区分 オプション 取引終了日 異議申立期間
    ショップデザイン コピー 決済完了日 + 3日 コピー実行前
    原本の提供 決済完了日 + 3日 ダウンロード実行前
    カスタムあり 作業用サイトのコピー完了日 作業用サイトの修正中
    ホームページ
    (WordPress)
    コピー 決済完了日 + 3日 コピー実行前
    原本の提供 決済完了日 + 3日 ダウンロード実行前
    カスタムあり 作業用サイトのコピー完了日 作業用サイトの修正中
    部分デザイン 原本の提供 決済完了日 + 3日 ダウンロード実行前
    カスタマイズ 販売者によるファイル(作業物)アップロード日 + 3日 取引終了日以前
    デザインソース 原本の提供 決済完了日 + 3日 ダウンロード実行前
    デザインメンテナンス 作業完了承認日 作業完了承認前

    ※ 上記基準の他、会社が定めた基準に従うものとします。

  9. ⑨ パートナーは、決済が完了したデザイン商品などに対し、購入者が受け取り(ダウンロード)できる期間を最低3日以上設定するものとします。
  10. ⑩ パートナーは、デザイン商品などに関する作業の進行中、購入者の要求により作業の変更が必要となる場合、デザイン商品などを追加的に登録して進行するものとします。
  11. ⑪ サンプルショップまたはサンプルサイト、作業用サイトの作成・コピーなどは、各サーバーの環境によってスムーズに処理できない場合や時間がかかる場合があります。
  12. ⑫ 販売における禁止行為は以下の通りです。違反する場合は販売資格が制限されることがあります。
    1. 1. 虚偽・偽装の取引行為
    2. 2. 通情による取引行為(馴合取引)
    3. 3. Cafe24安全取引を利用しない取引行為
    4. 4. 直取引への誘導行為
    5. 5. 登録内容と異なる取引行為
    6. 6. 商標、ロゴ、肖像権、知的財産権などの侵害行為
    7. 7. 名誉を毀損または侮辱する行為
    8. 8. その他、会社が定めた違反行為
  13. ⑬ 取引の取消し基準
    1. 1. 取引の取消しに関する紛争が発生した場合、その証明責任は販売者が負うものとします。
    2. 2. 7日間回答(対応)がない場合は取引が取消しされることがあり、取消しとなった場合、全額返金処理されます。
    3. 3. サービス(役務)を提供しない商品(コピー、原本の提供など):最初のコピーまたはダウンロード前までに返金処理されます。
    4. 4. サービス(役務)を提供する商品(カスタム、カスタマイズ、メンテナンスなど):財貨とサービスの割合設定に基づいて返金処理されます。割合が設定されていない場合は財貨30%・サービス70%とみなしますが、実際の財貨割合が購入者に有利な場合においては、購入者に有利な方を選択・適用するものとします。具体的な返金基準は以下の通りです。
      • - 財貨:最初のコピーまたはダウンロード前までに返金処理されます。
      • - サービス(役務):サービスの総費用を全体の役務日数で割り、実際に行った作業日数に当たるサービス代金を差し引いてから、残りのサービス費用を返金します。
  14. ⑭ サンプルショップまたは作業用サイトの作成・コピーなどは、各サーバーの環境によってスムーズに処理できない場合や時間がかかる場合があります。この場合、会社は関連の責任を負わないものとします。
  • * 用語の定義
    1. 1. 「サンプルショップ」とは、販売者がネットショップソリューションに基づき、デザイン商品などを適用したサンプルショップのことをいいます。
    2. 2. 「サンプルサイト」とは、WordPressやホームページデザインなどのホスティングサービスに基づき、デザイン商品などを適用したサンプルサイトのことをいいます。
    3. 3. 「作業用サイト」とは、購入したデザインのカスタマイズが必要な場合、カスタマイズ作業を行う目的で開設・使用されるウェブサイト環境のことをいいます。
    4. 4. 「Cafe24 EC Hosting」とは、パートナーがインターネット上で商品やサービスなどを販売できるように会社が提供するネットショップサービス、オプションサービスおよびその他のサービスのことをいいます。

添付 3. Experts

Expertsに関する利用条件は以下の通りです。

  1. ① 本サービスは、パートナーがExpertsに自らのサービス(役務を含む)または商品を登録して取引きを行えるように仲介するサービスであり、購入者や取引きに関する履歴などに対する管理機能などが含まれています。
  2. ② 本サービスへの出店を申し込む場合は一定の審査を受けることになり、審査結果によっては出店が拒否されることがあります。拒否の理由は基本的に以下の通りです。出店に関する内容につきましては、会社が提供している出店ガイドなどをご参照ください。
    1. 1. 不完全な情報または不正確な情報を提供した場合
    2. 2. 専門性が不足している場合
    3. 3. 非倫理的または不法的な活動の証拠となる場合
    4. 4. 不適切な連絡先を提供した場合
    5. 5. 書類の有効期限が満了した場合
    6. 6. プロフィールおよび商品情報が一致しない場合
    7. 7. 精算情報が一致しない場合、または情報に間違いがある場合
    8. 8. その他、会社が定めた基準に満たさない場合
  3. ③ 本サービスでは、パートナーの取引き関連データに基づいてパートナーにランクを指定することができ、なお、サービス利用条件や特典などの適用がランク別に異なることがあります。
  4. ④ パートナーは、ECモール商品として自らのサービスまたは商品を登録するか、会社が提供する機能を通じて購入者が公開したプロジェクトを確認し、条件を提示して取引きを提案することが可能なものとします。ただし、ECモール商品は、商品情報提供告示で定められた基準に基づく情報を提供するなど、関連法令を遵守し登録されなければなりません。
  5. ⑤ 本サービスでは、前項による商品の発売(登録)および変更の際において、一定の審査基準に基づく承認手続きを必要とし、なお、会社が定めた基準に満たさない場合は商品の発売(登録)および変更が制限されることがあります。ただし、審査で承認されたことが商品の合法性・信頼性・完全性・適合性などを保証するものとは解釈されないものとします。
  6. ⑥ 本サービスでは、商品のカテゴリやタイプ別に最小販売価格と最大販売価格を指定し、その範囲に未達する商品または範囲を超過する商品を制限することが可能なものとします。
  7. ⑦ パートナーは、プロジェクトの受諾または提案によって取引きが成立した際において、購入者との間で契約期間、契約金額、納品期限、品質、仕様などの詳細条件について合意したうえで、直接契約書を作成してその内容を反映し、契約を締結するものとします。なお、その条件および基準に基づいてプロジェクトを遂行するものとします。
  8. ⑧ パートナーは、購入者との契約締結の際に、一方にとって不利な契約条件が含まれないようにし、販売者として信義誠実の原則に基づいて契約内容を構成・遵守するものとします。
  9. ⑨ パートナーは、購入者とのプロジェクト遂行過程で発生した会議および協議の内容などをExpertsサービスメニューの履歴登録機能を利用して記載し、管理するものとします。履歴登録機能はパートナーと購入者の双方が内容を登録して確認できる機能であり、登録された履歴はパートナーと購入者間で紛争が起きた場合に重要な判断基準となり得るものです。
  10. ⑩ 販売代金は、以下の条件に基づき、会社が提供する決済システムを通じてパートナーに支払うものとします。
    1. 1. 精算周期:月単位で精算
    2. 2. 精算基準:購入確定が完了した取引きに対して精算
    3. 3. 支給日:翌月15日まで
    4. 4. その他:販売手数料を予め差し引いてから支給
  11. ⑪ 販売手数料の支払条件は以下の通りです。
    1. 1. 販売手数料 :

      (単位:ウォン、VAT別)

      販売手数料
      区分 手数料率(%)
      5,000~1,000,000 10%
      1,000,001 ~ 3,000,000 8%
      3,000,001 ~ 30,000,000 5%
    2. 2. 精算周期:月単位で精算
    3. 3. 精算基準:購入確定が完了した取引きに対して精算
    4. 4. 支払方法:販売代金からの差し引き
    5. 5. 税金計算書:定められた日程に基づいて発行
  12. ⑫ 本サービスでは、作業が完了した際においてパートナーと購入者の両方による作業完了の承認を必要とします。また、承認後の異議申立期間中に別途の異議申立てがなかった場合、購入者により該当の取引きの購入確定処理が行われます。ただし、購入確定前に発生したパートナーと購入者間の紛争に対しては当事者間の合意により解決することを基本条件とし、当事者間に合意された条件がない場合においては、以下の基準を適用するものとします。
    1. 1. [基本仲裁基準]
    パートナーは、契約の取消しおよび変更により返金が必要となった場合、購入者と直接協議を行うものとします。会社は、パートナーと購入者の間で合意された内容に基づいて返金を行うことを原則とします。ただし、購入確定以降の返金である場合、既に課された手数料は返金されません。
  13. ⑬ 会社が直接または代理として購入者の地位でパートナーの商品またはサービスを利用する場合においては、販売手数料は適用されないものとします。ただし、その場合、別途の書面契約が求められることがあります。
  14. ⑭ 会社は、以下のいずれかに該当する場合、プロジェクトの登録・移行を制限するか出店資格を剝奪するなどの利用制限措置を行うことが可能なものとします。
    1. 1. 不正取引(詐欺、購入およびキャンセルの繰り返し、名義のなりすまし、販売データの操作・加工、現金化、システムに対する脅威行為、業務妨害行為、その他の違法行為)に該当する場合
    2. 2. 直接決済行為(取引き前に購入者と連絡を取るか他の販売チャネルを案内・表示する行為、取引き前にオンライン・オフラインでの対面相談を行う行為、その他の直接決済を誘導する行為、その他の直接決済行為)に該当する場合
    3. 3. 連絡の断絶または回避があった場合、通知された期間内に回答を行わなかった場合
    4. 4. 著作権や権利の侵害など、第三者の権利を侵害した場合や権利侵害の届出があった場合
    5. 5. 関連法令および規約、または会社のポリシーに反する行為に該当する場合
    6. 6. 虚偽、誇張広告、レビューの操作など、消費者を欺く行為に該当する場合
    7. 7. 通情取引(買う側と売る側が価格や数量などを事前に決めておく違法取引行為)や偽装取引など、正常ではない取引行為に該当する場合
    8. 8. 提供された情報や資料が虚偽のものまたは操作されたものである場合
    9. 9. 登録済みのサービスまたは商品が30日以上取引きされなかった場合
    10. 10. 該当の商品またはパートナーに対する苦情・クレームが購入者により1ヵ月以内に3回以上受け付けられた場合
    11. 11. 期限が定められている疎明要求に対し回答を行わない場合や合理的な解消に達していない場合
    12. 12. その他、会社の合理的な意思決定により制限が必要と判断された場合
  15. ⑮ 取引きのキャンセルおよび返金は、原則として、パートナーと購入者間で合意っされた基準に基づいて処理されるものとします。ただし、以下のいずれかに該当する場合、会社は第12項の「基本仲裁基準」に基づいて返金措置を行うことが可能です。
    1. 1. 事前に当事者間に合意された基準が存在しない場合
    2. 2. 成果物が購入者と合意した内容と異なる場合
    3. 3. システムエラーにより二重決済となった場合
    4. 4. パートナーのサービスや商品などが違法なものである場合
    5. 5. その他、会社が仲裁を行うことが適切と判断される場合
  16. ⑯ 会社は、本条による利用制限を行うにおいて、各行為またはタイプに基づき、個別的な制限ポリシーを定めることが可能なものとします。
  • * 用語の定義
    1. 1. 「ECモール」(モール型ECサイト)とは、パートナーが自らの商品を登録できるように提供されるサービスのことをいいます。
    2. 2. 「ECモール商品」とは、パートナーによりECモールに登録されるサービス単位のことをいいます。
    3. 3. 「プロジェクト」とは、購入者が必要な内容をまとめて登録し、パートナーが選択することによって取引きされるタイプの商品のことをいいます。
    4. 4. 「成果物」とは、プロジェクト遂行の結果であり、販売者が購入者に対して納品・提供する一切の結果物および関連資料のことをいいます。
    5. 5. 「作業完了」とは、会員とパートナー間の取引きによる作業が完了するに伴い、双方が作業の完了を承認した状態のことをいいます。
    6. 6. 「購入確定」とは、作業が完了した取引きに対し、会員が購入を確定した状態のことをいいます。会員により購入確定が承認された場合、または一定期間が経過した後に自動承認が行われた場合に購入確定処理が行われます。

添付 4. Recipe

Recipeに関する利用条件は以下の通りです。

  1. ① 本サービスは、パートナーが購入者を対象にチャネル(Channel)などの取引を行えるなどに仲介・斡旋する、通信販売仲介取引サービスとなります。
  2. ② パートナーは、一つまたは複数のチャネルを開発するにあたり、一つ以上のトリガーとアクションを構成要素として開発を行い、なお、Recipeの一部または全体の処理によって変数が作成されるように処理することが可能なものとします。
  3. ③ パートナーは、自分のショップに限って開発したチャネルを適用し、テストを実施することが可能です。
  4. ④ Recipeサービスの利用による手数料はありません(無料)。ただし、会社のポリシーによって別途の手数料が策定されることがあります。
  5. ⑤ Recipeサービスにおいて、購入者に適用される基本的な返金基準は以下の通りです。ただし、これに限られるものではありません。
    1. 1. チャネルが購入者と合意した内容と異なる場合
    2. 2. システムエラーにより二重決済となった場合
    3. 3. チャネルの欠陥により正常な利用ができない場合
    4. 4. その他パートナーの帰責事由により納品した成果物に問題が発生した場合
  • * 用語の定義
    1. 1. 「チャネル」とは、Recipe購入者がRecipeを組み合わせることができるようにパートナーが開発して販売するプログラムのことをいいます。
    2. 2. 「トリガー」とは、アクションを実行するための条件のことをいいます。
    3. 3. 「アクション」とは、トリガーを満たしたときに実行される実行値のことをいいます。

添付 5. D.Collection

D.Collectionに関する利用条件は以下の通りです。

  1. ① 本サービスは、パートナーがD.Collectionを通じてチャネルおよびデータの管理などを行えるように関連機能を提供するサービスとなります。
  2. ② 本サービスの内容は以下の通りです。
    D.Collection
    区分 詳細 備考
    商品コレクション 新規コレクションの作成
    • - カテゴリ・商品類の選択
    • - 詳細カテゴリ、配送特典、割引特典、推奨ランク、カラー、価格、レビューによる評価、レビュー件数、並べ替え基準の選択(商品登録日順)
    • - 検索キーワードの選択
    • - Myタグの設定
    • - 各商品の商品情報はマーチャントの未提供要請により削除されることがあります。
    • - 商品情報ごとに連携周期は異なることがあります。
    • - 連携タイミングによって一時的に販売サイトの情報と一致しないことがあります。
    コレクションの管理
    • - 使用・未使用の設定
    • - コレクションの削除
    チャネルデザイン 新規デザインの作成
    • - 共通デザイン(デザインの共通スタイル、上部メニュー、下部メニュー、ショップ情報)
    • - メイン(トップ)ページ(バナー、商品の設定および追加)
    • - すべてのメニュー(メニューの設定および追加)
    • - スタート画像(画像の追加)
    • - ページ追加(テキスト、画像の設定および追加)
    • - 法律的な問題がない画像を使用する必要があります。
    • - バナーや商品ウィジェットにコレクションを適用できます。
    チャネルデザインの管理
    • - 使用・未使用の設定
    • - デザインの削除
    チャネルリリース管理
    • - モバイルWeb、Androidアプリ、IOSアプリのリリース申込み
    • - モバイルWeb、Androidアプリ、IOSアプリのリリース情報管理
    • - デザイン適用管理
    • - その他、統計・分析ツールなどとの連携申込み
    • - アプリチャネルの開発者アカウントおよびアカウント情報の提供が必須となります。
    • - 審査の結果は保証できません。
    • - 審査通過の処理には一定の作業期間が所要されます。
    • - リリース以降にデザインを変更する場合はリアルタイムで反映されます。
    マーケティング プッシュ通知マーケティング
    • - プッシュ通知の送信(送信対象の選択、プッシュ通知メッセージ、プッシュ通知の送信設定)
    • - 送信状況(検索オプション、一覧)
    • - 予約状況
    • - 対象はアプリからのプッシュ通知の受信に同意した者に限られます。
    • - 予約送信の場合、通信やシステムなどの障害・エラーが原因で送信されない場合があります。
    成果分析 チャネル流入
    • - 検索機能
    • - 各種数値および指標
    • - 会社が定めた基準に基づいた数値および指標となります。
    広告売上・コンバージョン
    • - 検索機能
    • - 各種数値および指標
    設定 チャネルの基本情報
    • - 基本情報の閲覧・管理
    -
    利用規約の設定
    • - 利用規約、プライバシーポリシー
    • - 実際の使用による運営状況・ガイドラインに基づいて作成される必要があります。
    ドメイン設定
    • - ドメイン購入
    • - 接続および管理
    • - ドメイン購入費用(有料)が発生します。
    運営者管理
    • - セキュリティ認証
    -
    検索エンジン最適化(SEO)
    • - 共通ページのSEOタグ、ファビコン、その他の連携チャネルとの連携および管理
    • - 設定機能が提供されます。
  3. ③ 本サービス関連で利用できるマーチャントのデータ項目およびアップデート周期は以下の通りです。
    1. 1. ショップ
      ショップ
      区分 アップデート周期
      D.Collectionショップカテゴリ、ショップ名、ショップID、越境ECショップ番号、決済通貨、ショップの使用言語、メインドメイン、ショップの人気度(年齢別)、ショップの人気度(性別)、ショップの人気度(地域別)、ショップタグ、Cafe24 Payの使用有無、Naver Payの使用有無、郵便局EMSの使用有無、SNSアカウント連携チャンネル、送料タイプ、特典タイプ、ショップの作成日、ショップのアップデート日、ブランド、ノベルティの提供有無、割引クーポンの提供有無 1日1回

      ※ 上記のアップデート周期は、会社の社内作業日程および通信状態によって実際と異なる場合があります。

      ※ 上記のデータ項目は、すべての項目のうち一部のデータのみ選別・提供される場合があります。

    2. 2. 商品
      商品
      区分 アップデート周期
      D.Collectionショップカテゴリ、商品の固有キー、商品番号、商品コード、商品ページのURL、商品ステータス、海外配送の可否、海外配送が可能な国・地域、PV(ページビュー)数 1日1回
      商品名、商品販売価格、割引販売価格(PC割引適用時)、モバイル割引の適用有無、PC割引率、モバイル割引率、最終販売価格(モバイル)、送料無料商品であるかどうかの有無、商品オプション、詳細画像のURL、一覧画像のURL、縮小一覧画像のURL、縮小画像のURL、商品作成日、商品アップデート日、商品の有効期限、PC割引の適用対象商品であるかどうかの有無、商品レビュー数、商品レビューの評価 リアルタイム

      ※ 上記のアップデート周期は、会社の社内作業日程および通信状態によって実際と異なる場合があります。

      ※ 上記のデータ項目は、すべての項目のうち一部のデータのみ選別・提供される場合があります。

  4. ④ パートナーは商品コレクション機能を通じて希望の商品情報を選別的に分類・選定することができ、選定されたコレクションはチャネルデザイン内のバナーや商品ウィジェットに反映して使用することが可能です。
  5. ⑤ パートナーが選定した商品情報は、マーチャントの販売サイトに登録された商品情報と一致するよう、一定周期で自動アップデートが行われます。ただし、アップデートタイミングによっては一時的にマーチャントの販売サイトに登録された商品情報と一致しないことがあります。
  6. ⑥ パートナーが選定した商品情報は、マーチャントの商品未提供要請または陳列取消などによって表示されなかったり削除される場合があります。
  7. ⑦ 商品情報には、利用者(ユーザー)をマーチャントの販売サイト内に存在する該当商品の詳細ページに誘導するためのリンクが挿入されています。
  8. ⑧ パートナーは、チャネルデザイン機能を通じて新規デザインの作成または既存デザインの管理を行うことができます。なお、デザインは最大10件まで作成が可能です。
  9. ⑨ パートナーは、チャネルリリース管理機能を通じてモバイルWeb、Androidアプリ、IOSアプリのリリース申込みを行うことができます。ただし、会社は申込行為のみを代行するものであり、アプリ審査の結果を保証するものではありません。なお、各アプリチャネル(Androidアプリ、IOSアプリ)の開発者アカウントが作成されていない場合は申込みが拒否されることがあります。審査を通過した際における設定および処理には、一定の作業時間が所要される場合があります。
  10. ⑩ パートナーは、プッシュ通知マーケティング機能を通じてお知らせや案内事項を利用者に通知することができます。ただし、プッシュ通知の送信対象は、チャネルへのリリースを通じて登録されたアプリをインストールし、プッシュ通知の受信に同意した者に限られます。
  11. ⑪ パートナーは、成果分析機能を通じてチャネルへの流入に関する数値と指標を確認することができ、なお、チャネルを通じて当該の販売サイトにて発生した購入転換(コンバージョン)状況を確認することが可能です。
  12. ⑫ パートナーは、設定機能を通じてチャネルの基本情報、利用規約、プライバシーポリシー、ドメイン設定、運営者管理、検索エンジン最適化(SEO)などに関する設定・管理を行うことができます。
  13. ⑬ パートナーは、会社が案内または広報する外部の分析ツールなどに対し、それの使用有無を選択することが可能です。なお、これはサービス提供者とパートナー間の契約を前提とするものであり、会社は関連の契約締結・利用・解除などに対し一切の責任を負わないものとします。
  14. ⑭ パートナーは、本サービスを通じて提供されるマーチャントの商品情報を、本契約の目的である販売サイトへの流入のための広報用途に限って使用することが可能であり、同様に、その利用範囲は本サービスによって生成されたチャネルに限られます。
  15. ⑮ 会社は、マーチャントが提供した商品情報に関する紛争が発生した場合、該当の紛争が解決されるまで該当の商品情報を削除または非表示に処理することができます。
  16. ⑯ 会社は、いつでも無料サービスを有料サービスに切り替えたり、有料サービスを追加で提供することが可能です。
  17. ⑰ パートナーは、チャネルデザインに使用されるすべての画像・フォント・著作物を、第三者の権利を侵害しないものおよび法律的な問題がないものを用いて構成する必要があります。
  18. ⑱ 会社は、契約の解除などによってチャネルなどが使用中止になるか回収される場合、それによってパートナーが運営過程で獲得した認知度、寄与度、所要された時間および費用、期待収益などに影響が生じても、それに対する責任を負わないものとします。
  19. ⑲ 会社は、別途の書面合意書の締結を前提にパートナーにサービスを提供することができ、相互合意がなされなかった場合、本サービスの利用が拒否または制限されることがあります。
  • * 用語の定義
    1. 1. 「D.Collection」(以下、「サービス」といいます)とは、マーチャントの商品データを活用して広報を目的とするチャネルを開設できるサービスのことをいいます。
    2. 2. 「マーチャント」とは、パブリッシャーを通じて本人の販売サイトを広報することを目的とし、商品データを提供する者をいいます。
    3. 3. 「利用者」とは、チャネルにアクセスし、チャネルを実際に利用する者(ユーザー)のことをいいます。
    4. 4. 「販売サイト」とは、マーチャントが運営するオンライン販売サイトのことをいいます。
    5. 5. 「商品情報」(以下、「商品」または「商品情報」といいます)とは、マーチャントが提供するショップ情報・商品情報のことをいいます。
    6. 6. 「商品コレクション」とは、カテゴリと商品類、フィルター機能(商品名、配送特典、割引特典、推奨ランク、カラー、価格、レビューによる評価、レビュー件数、商品登録日、検索キーワード、その他)などを通じて希望の商品をカテゴリ化する商品分類機能のことをいいます。
    7. 7. 「Myタグ」とは、商品を分類する際にタグを設定・追加する機能のことをいいます。
    8. 8. 「チャネルデザイン」とは、チャネルの共通デザイン(デザインの共通スタイル、上部メニュー、下部メニュー、ショップ情報)、メインページ、すべてのメニュー、スタート画像、ページ追加などを活用してチャネルをデザインする機能のことをいいます。
    9. 9. 「デザイン」とは、チャネルデザインを通じて作成したそれぞれの個別デザインのことをいいます。
    10. 10. 「チャネルリリース管理」とは、モバイルWeb、Androidアプリ、IOSアプリのリリース申込みおよび情報を管理する機能のことをいいます。
    11. 11. 「アプリチャネル」とは、AndroidアプリおよびIOSアプリを運営・管理し、リリース申込みに伴う結果の審査を行う主体のことをいいます。
    12. 12. 「モバイルWeb」とは、モバイルWebページが作成されることをいいます。
    13. 13. 「Androidアプリ」とは、リリースプロセスを経てPlay Storeに登録されるアプリのことをいいます。
    14. 14. 「IOSアプリ」とは、リリースプロセスを経てApple App Storeに登録されるアプリのことをいいます。
    15. 15. 「ファビコン」とは、「お気に入り(favorites) + アイコン(icon)」で構成された合成語であり、ブラウザタイトルおよびURL(アドレス)の左側に表示されサイトを代表する、小さいアイコンのことをいいます。